1060440298

ZASADY, METODY I NARZĘDZIA JAKOŚCI ■ PODZIAŁ

	Cechy i sposób oddziaływania na jakość	Przykłady
ZASADY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ	. ogólnie sformułowane wytyczne postępowania . swoim zakresem wykraczają poza przedsiębiorstwo	. wytyczne DEMINGA . zasada ciągłego doskonalenia procesów . zasada „zero defektów" • zasada pracy zespołowej
METODY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ	. planowany sposób postępowania oparty na algorytmach • dla kształtowania jakości projektowej i jakości wykonania . oddziaływanie „średnioterminowe”	. metoda pracy zespołowej (koła jakości, zespoły zadaniowe) . QFD • analiza wartości . FMEA(AMDEC) . SKO . SPC
NARZĘDZIA ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ	. służą do gromadzenia i opracowania danych . rezultaty można wykorzystać prawie natychmiast • efektywne ich wykorzystanie - w połączeniu z metodami	. schemat blokowy . diagram Ishikawy . diagram Pareto . histogram . arkusze kontrolne . karty kontrolne

Źródło: WYBRANE METODY I NARZĘDZIA ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ. Dr Inż. Jan Sas - Wydział Zarządzania AGH