Jak zamierzasz zwiększyć zaangażowanie pracowników w sprawy firmy (np. obiecując nagrody, umożliwiając szkolenia)?
□
Czy zamierzasz zaangażować dyrektorów-konsultantów? Mogą stanowić cenne wsparcie dla młodego zespołu, ale musza mieć odpowiednie doświadczenie i umieć nawiazywac kontakty i robie interesy. Musza byc zainteresowani Twoja firma i orientować sie, jak działa Twoja branża.
□
Na koniec zgromadź dane o swoich pracownikach i przechowuj je w uporządkowany sposób (np. dane o przeszłym zatrudnieniu, numery telefonów kontaktowych na wypadek nagłej potrzeby).
Kwestie prawne i ubezpieczeniowe
Każde przedsiębiorstwo musi sobie radzie z problemami prawnymi i ubezpieczeniowymi. Niektóre rodzaje ubezpieczeń, takie jak np. ubezpieczenia motoryzacyjne, sa obowiązkowe dla wszystkich firm, ale sa również pewne szczególne ubezpieczenia, którymi obowiązkowo objete sa niektóre szczególne rodzaje działalności. Pozostałe sa dobrowolne.
Jeżeli chodzi o Twój biznesplan, następujące kwestie zawsze beda interesowały potencjalnych sponsorów:
□
Jakie ustaliłeś warunki sprzedaży i czy sa one wydrukowane w Twoich formularzach przyjęcia zamówienia?
□
□
Pewien niefortunny przedsiębiorca poczuł, że jego firma zajmujaca sie szkoleniem menedżerów niezłe rozpoczyna działalność, kiedy pierwszy klient — amerykańska firma komputerowa — zarezerwował trzy kursy. Trzy tygodnie przed rozpoczęciem pierwszego z nich, po tym jak człowiek ów poczynił wszystkie przygotowania, przygotował odpowiednie przykłady, materiały dla słuchaczy itd., klient zrezygnował. Jako przyczynę podano zmianę polityki szkoleń, wymuszona przez firmę macierzysta. □
Gdyby ten przedsiębiorca zawarł w warunkach sprzedaży klauzule określająca warunki rozwiązania umowy, otrzymałby odpowiednia rekompensatę. W rzeczywistości działał on tylko dzięki szczęśliwemu zbiegowi okoliczności, nie miał określonych warunków sprzedaży i nawet nie wiedział, że w jego branży istnieje pewna norma. Jego konkurenci pobierali bowiem 100% należności w przypadku odwołania kursu w okresie krótszym niż trzy tygodnie przed jego rozpoczęciem, 50% — gdy było to mniej niż szesc tygodni, 25% — w przypadku ośmiu tygodni i nie obciążali klienta, gdy rezygnował wcześniej.
Czy Twoja siedziba, wyposażenie i zapasy sa odpowiednio ubezpieczone? Musisz zabezpieczyć sie przed problemami, które mogą Cie zmieść z powierzchni ziemi. Aby zilustrować potrzebę zasięgnięcia fachowej porady w tych sprawach, można podać przykład przytoczony na zajęciach w szkole w Cranfield:
Pewna nowo otwarta firma, chcąc rozwijać sie efektywnie, poszukiwała dostawcy używanego, odnawianego sprzętu do obróbki drewna — tokarek, obrabiarek, pił taśmowych itd. — i