ÿþV
Z a c h o d z c e z m i a n y z w i k s z a j z Bo |o n o [ o r g a n i z a c j i o r a z i c h r e l a c j i z o t o c z e -
n i e m , w y m u s z a j c r o z s z e r z e n i e p o l a w y b o r ó w d e c y z y j n y c h , w y m u s z a j p o d e j m o -
w a n i e d e c y z j i p r z y c o r a z m n i e j s z y c h p o d s t a w a c h c z a s u w z a k r e s i e s w o i c h d z i a Ba D,
w r a m a c h p r z y j t e j h i e r a r c h i i w a r t o [c i p r z y u n i k a n i u s t o s o w a n i a a p a r a t u r y p o -
j c i o w e j z z a k r e s u e t y k i i m o r a l n o [c i . W y s t p u j e w i e l e p r o b l e m ó w d e c y z y j n y c h
w y m a g a j c y c h r o z w i z a D i n i e p o r a d n o [ o r g a n i z a c j i p r o f i t o w y c h s k u t k u j e z w i k -
s z e n i e m r y z y k a p r z e t r w a n i a n a r y n k u k o n k u r e n c y j n y m , z a [ d l a o r g a n i z a c j i p u b l i c z -
n y c h p r z y z w o l e n i e m n a d a l s z e s p r a w o w a n i e w Ba d z y , j e [l i n i e b d w y w i z y w a By
s i z p o d j t y c h z o b o w i z a D w y b o r c z y c h w r e a l i z a c j i p o l i t y k i j a k o r o z t r o p n e j t r o s k i
o d o b r o w s p ó l n e .
P o d s t a w o w t e z p r z y j t w t e j p r a c y j e s t p r z e d s t a w i e n i e w s p a r c i a m e t o d y c z -
n e g o r o z w i z y w a n i a p r o b l e m ó w d e c y z y j n y c h , p r z y p o s z u k i w a n i u i w y b o r z e d o w o l -
n e g o d o b r a , p o p r z e z s t o s o w a n i e p r z e d s t a w i o n y c h r o d z i n m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h
d e c y z j i , u m o |l i w i a j c y c h d o k o n y w a n i e w y b o r u r o z w i z a D s Bu |c y c h d o b r u o k r e -
[l o n y c h o r g a n i z a c j i s p o Be c z n o - g o s p o d a r c z y c h , a w s z c z e g ó l n o [c i g d y p o s z u k i w a n e
d o b r o j e s t z Bo |o n e , s k Ba d a s i z w i e l u c e c h i n a l e |y d o k o n y w a j e g o w y b o r u p r z y
s t o s o w a n i u w i e l u k r y t e r i ó w .
M e t o d y p r z e d s t a w i o n e w t e j p r a c y m o g b y o d p o w i e d n i o d o b r a n e i s t o s o w a n e
w d o w o l n y c h k l a s a c h o r g a n i z a c j i w r a m a c h w y s t p o w a n i a i c h z r ó |n i c o w a n y c h
f u n k c j o n a l n o [c i o r a z p r z e z n a c z o n e s d o w b u d o w y w a n i a w p r o c e d u r y i p r o c e s y
s y s t e m ó w i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n y c h , w s p o m a g a n y c h n o w o c z e s n y m i t e c h n i k a m i
i t e c h n o l o g i a m i i n f o r m a c y j n y m i o r a z k o m u n i k a c y j n y m i .
M e t o d y t e p o w s t a By n a p e w n y m e t a p i e r o z w o j u p r o c e s ó w m y [l o w y c h A u t o r a t e j
p r a c y , o g ó l n y c h t e o r i i n a u k o w y c h i p o r z d k o w a n i u a p a r a t u p o j c i o w e g o w n a u k a c h
o r g a n i z a c j i i z a r z d z a n i a d o t y c z c y c h p r o b l e m ó w d e c y z y j n y c h . P i e r w s z e e l e m e n t y
t e j p r a c y p o w s t a By w i e l e l a t t e m u p o d c z a s p r o w a d z e n i a w y k Ba d ó w n a W y d z i a l e M a -
t e m a t y c z n o - F i z y c z n o - C h e m i c z n y m U n i w e r s y t e t u J a g i e l l o Ds k i e g o w K r a k o w i e o r a z
p r a c n a u k o w o - b a d a w c z y c h i d y d a k t y c z n y c h w I n s t y t u c i e M a t e m a t y c z n y m U n i w e r -
s y t e t u J a g i e l l o Ds k i e g o w K r a k o w i e .
P r a c a t a s k Ba d a s i z w p r o w a d z e n i a i k i l k u w z a j e m n i e s p r z |o n y c h c z [c i .
P i e r w s z a c z [ z a w i e r a o g ó l n e w p r o w a d z e n i e .
D r u g a c z [ m a c h a r a k t e r o g ó l n e g o p r z e g l d u t e o r i i n a u k o w y c h i p r z e d s t a w i a
a k t u a l n i e w y s t p u j c e k i e r u n k i r o z w o j u z a r z d z a n i a o r g a n i z a c j a m i . Z e w z g l d u
n a b e z p o [r e d n i z w i z e k w y s t p u j c y m i d z y p r o b l e m a m i d e c y z y j n y m i a p o j c i e m
w Ba d z y , p r z e d s t a w i o n o o d p o w i e d n i e w s p ó Bz a l e |n o [c i m i d z y w i e l o m a zr ó d Ba m i p o -
c h o d z e n i a w Ba d z y , n a [w i e t l a j c c z y n n i k i w Ba d z y f o r m a l n e j , w y n i k a j c e j z a k t u a l -
n i e o b o w i z u j c e j s t r u k t u r y , r o z w o j e m w Ba d z y p i e n i d z a i w p By w u t e g o p r o c e s u n a
p r z e o b r a |a n i e s p o s o b u s p r a w o w a n i a w Ba d z y f o r m a l n e j o r a z s p r a w o w a n i a k o n t r o l i
n a d k r y t y c z n y m i z a s o b a m i o r g a n i z a c j i i d o s t p u d o k a n a Bó w k o m u n i k a c j i . R ó w -
n o c z e [n i e p r z e d s t a w i o n o e l e m e n t y m d r o [c i i p e w n e g o r e g r e s u w y s t p u j c e g o w e
w s p ó Bc z e s n y c h p r o c e s a c h m y [l o w y c h .
V I
C z [ t r z e c i a p r z e d s t a w i a w y b r a n e e l e m e n t y w i e d z y z w i z a n e z m o d e l o w a n i e m
f u n k c j o n o w a n i a o r g a n i z a c j i i p r o c e d u r d e c y z y j n y c h w r a z z u w a r u n k o w a n i a m i i c h
m o d e l o w a n i a z w b u d o w y w a n i e m m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i w u k Ba d y d z i a -
Ba j c e , z e s z c z e g ó l n y m p r z e d s t a w i e n i e m :
" z a s a d b u d o w y b a z y p r o c e d u r ( r e p o z y t o r i a ) ,
" u z a s a d n i e n i a u d z i a Bu k i e r o w n i c t w a o r g a n i z a c j i w m o d e l o w a n i u p r o c e d u r j e j
f u n k c j o n o w a n i a ,
" u z a s a d n i e n i a n i e z a l e |n o [c i p r o c e d u r o r a z m o d e l i f u n k c j o n o w a n i a o r g a n i z a -
c j i o d s t o s o w a n y c h t e c h n i k i t e c h n o l o g i i ,
" k l a s y f i k a c j i m o d e l i f u n k c j o n o w a n i a o r g a n i z a c j i ,
" i s t o t y m o d e l o w a n i a p r o c e d u r f u n k c j o n o w a n i a o r g a n i z a c j i z w b u d o w y w a l -
n y m i p r o c e d u r a m i d e c y z y j n y m i ,
" u w a r u n k o w a D m o d e l o w a n i a p r o c e d u r z z a s t o s o w a n i e m m e t o d w i e l o k r y t e -
r i a l n y c h d e c y z j i , b a z u j c n a u j e d n o l i c o n y m z d e f i n i o w a n y m a p a r a c i e p o j c i o -
w y m , z u w z g l d n i e n i e m p o s t a w u c z e s t n i k ó w m o d e l o w a n i a .
C z [ c z w a r t a u k i e r u n k o w a n a j e s t n a p r z e d s t a w i e n i e p r o b l e m ó w d e c y z y j n y c h
i t e o r i i p o d e j m o w a n i a d e c y z j i z k o n c e n t r a c j n a :
" u w a r u n k o w a n i a c h p o d e j m o w a n i a e f e k t y w n y c h d e c y z j i , z p o z i o m a m i i c h t w o -
r z e n i a ,
" c z y n n i k a c h i w a r u n k a c h d e t e r m i n u j c y c h e f e k t y w n o [ d e c y z j i ,
" r e g u Ba c h d e c y d o w a n i a w r a z z i c h w z b o g a c a n i e m p r z y s t o s o w a n i u w i e l o k r y -
t e r i a l n y c h d e c y z j i ,
" w z o r c a c h k l a s a c h p o d e j m o w a n i a d e c y z j i .
C z [ p i t a p r a c y z a w i e r a e l e m e n t y a p a r a t u p o j c i o w e g o s Bu |c e g o d o b u d o w y
m o d e l i i m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i z e z w r ó c e n i e m u w a g i n a k o n i e c z n o [
i r o l u j e d n o l i c a n i a j z y k a o r a z n a p r o b l e m y r o z b i e |n o [c i m e n t a l n o [c i o w y c h k l a s d e -
c y d e n t ó w . P r z e d s t a w i o n o p o d s t a w o w e p o j c i a z w i z a n e z m o d e l o w a n i e m p r o c e s ó w
d e c y z y j n y c h z a g n i e |d |o n y c h w z a r z d z a n i u o r g a n i z a c j a m i , p o j c i e p o s z u k i w a n e g o
d o b r a o r a z w s p ó Bz a l e |n o [c i w y s t p u j c y c h m i d z y p o j c i a m i : d o b r a , o b i e k t u , c e -
c h y , a t r y b u t u i k r y t e r i u m . P o j c i e m o z a s a d n i c z y m z n a c z e n i u p r z e d s t a w i o n y m w t e j
c z [c i p r a c y j e s t n o w e p o j c i e p o g Bb i o n e g o w y m i a r u , w a r t o [c i o w o z o r i e n t o w a n e g o ,
k l a s w y m i a r ó w , p r z e s t r z e n i w i e l o w y m i a r o w y c h i d z i a Ba D w d y s k r e t n y c h p r z e s t r z e -
n i a c h w i e l o w y m i a r o w y c h w a r t o [c i o w o z o r i e n t o w a n y c h . W s p o s ó b s f o r m a l i z o w a n y
p r z e d s t a w i o n e z o s t a By p r z e z A u t o r a p r a c y , w s z c z e g ó l n o [c i :
" p r z e o b r a |e n i a s f o r m a l i z o w a n e g o a p a r a t u p o j c i o w e g o , u w z g l d n i a j c w k Ba d
w i e d z y p o p r z e d n i c h p o k o l e D o d E u k l i d e s a i S t o i k ó w , a | d o w y b r a n y c h e l e -
m e n t ó w w i e d z y w s p ó Bc z e s n e j ,
" w s p ó Bz a l e |n o [c i m i d z y o s i l i c z b o w a w y m i a r e m , a t r y b u t a m i i o b i e k t a m i ,
" k l a s y i g r u p y k l a s w y m i a r ó w o r a z p o j c i e w i e l k o [c i s u p r e m a l n y c h l u b / i i n f i -
n i a l n y c h w y s t p u j c y c h w p o s z c z e g ó l n y c h k l a s a c h w y m i a r ó w ,
V I I
" p o g Bb i o n a p r z e s t r z e D w i e l o w y m i a r o w a w a r t o [c i o w o z o r i e n t o w a n a , p r z e -
o b r a |e n i a s t r u k t u r w p r z e s t r z e n i a c h w i e l o w y m i a r o w y c h ,
" z m i a n y s t r u k t u r y e l e m e n t ó w i o b i e k t ó w w p r z e s t r z e n i a c h w i e l o w y m i a r o w y c h
o r a z p r z e o b r a |e D s t r u k t u r a l n y c h ,
" d z i a Ba n i a l o g i c z n o - a r y t m e t y c z n e w d y s k r e t n y c h p o g Bb i o n y c h p r z e s t r z e n i a c h
w i e l o w y m i a r o w y c h w a r t o [c i o w o z o r i e n t o w a n y c h , w t y m p r o b l e m y w y b o r u
z u w z g l d n i e n i e m w i e l u k r y t e r i ó w ,
" p r o b l e m y z a p e w n i e n i a w e w n t r z n e j s p ó j n o [c i d z i a Ba D w p r z e s t r z e n i a c h w i e -
l o w y m i a r o w y c h , z a b e z p i e c z e n i a a n t y d e s t r u k c y j n e .
C z [ s z ó s t a p r a c y z a w i e r a o g ó l n c h a r a k t e r y s t y k d w u r o d z i n m e t o d w i e l o k r y -
t e r i a l n y c h d e c y z j i o p r a c o w a n y c h p r z e z A u t o r a t e j p r a c y o r a z b a r d z i e j s z c z e g ó Bo w
c h a r a k t e r y s t y k :
" m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i p r z e z n a c z o n y c h d o s t o s o w a n i a w o r g a n i z a -
c j a c h b i z n e s o w y c h - p r o f i t o w y c h , w k t ó r y c h d o m i n u j c e j e s t p o j c i e k o r z y [c i ,
n i e z a l e |n i e o d zr ó d e B i k r y t e r i ó w i c h p o c h o d z e n i a ,
" m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i p r z e z n a c z o n y c h d o s t o s o w a n i a w o r g a n i z a -
c j a c h p u b l i c z n y c h - b e z p r o f i t o w y c h , a d m i n i s t r a c j i p u b l i c z n e j w u k Ba d a c h h i e -
r a r c h i c z n y c h p o z i o m u r z d o w e g o i s a m o r z d o w e g o .
D w i e n a s t p n e c z [c i u k i e r u n k o w a n e s n a w s p a r c i e a p l i k a c y j n e p r z e d s t a w i o -
n y c h m e t o d d l a u |y t k o w n i k ó w d w u g r u p m e n t a l n o [c i : b i z n e s o w e j i w a d m i n i s t r a c j i
p u b l i c z n e j . B a z u j o n e n a z a p i s a c h s f o r m a l i z o w a n y c h o p a r t y c h n a u j e d n o l i c o n y m
a p a r a c i e p o j c i o w y m s Bu |c y m d o b u d o w y m o d e l i i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n y c h
z w b u d o w a n y m i m e t o d a m i w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i . S t a n o w i o n e a u t o n o m i c z n e
c z [c i p r a c y d o s t o s o w a n e d o z a i n t e r e s o w a D o r a z h i e r a r c h i i w a r t o [c i d e c y d e n t ó w
s f e r y b i z n e s o w e j i s f e r y o r g a n i z a c j i u |y t k u p u b l i c z n e g o . Z a w i e r a j w i e l e r o z s z e r z e D,
p r z y w o Ba D i p o w t ó r z e D w s t o s u n k u d o p o p r z e d n i c h r o z d z i a Bó w .
W c z [c i s i ó d m e j p r a c y p r z e d s t a w i o n o w p o s t a c i s f o r m a l i z o w a n e j r o d z i n m e -
t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i z p r z e z n a c z e n i e m s t o s o w a n i a p r z e z o r g a n i z a c j e b i z -
n e s o w e . I s t o t t e j m e t o d y j e s t u m o |l i w i e n i e w y b o r u p o s z u k i w a n e g o d o b r a o w i e l u
c e c h a c h , p r z e d s t a w i a n e g o w p r z e s t r z e n i w i e l o w y m i a r o w e j . W o p a r c i u o o k r e [l o n e
c e c h y p o s z u k i w a n e g o d o b r a , p r z e k s z t a Bc a n e w k r y t e r i a i w o p a r c i u o w i e l k o [c i z w y -
m i a r o w a n y c h c e c h d o s t a r c z o n y c h p r z e z p o t e n c j a l n y c h d o s t a w c ó w p o s z u k i w a n e g o
d o b r a . M e t o d a t a c h a r a k t e r y z u j e s i t r a n s f o r m a c j w i e l k o [c i c e c h , d ó b r w y s t p u -
j c y c h w [w i e c i e r z e c z y w i s t y m , s t a n o w i c y c h k r y t e r i a w y b o r u , n a w s k a zn i k i k o -
r z y [c i . W m e t o d z i e t e j n a s t p u j e r e d u k c j a z d w u k l a s w y m i a r ó w d o j e d n e j k l a s y
i o d p o w i e d n i a t r a n s f o r m a c j a w i e l k o [c i c e c h n i e k o r z y s t n y c h n a k o r z y s t n e , z a [ w y b ó r
p o s z u k i w a n e g o d o b r a n a s t p u j e n a p o d s t a w i e n a j w i k s z e j s u m y k o r z y [c i z e w s z y s t -
k i c h z w y m i a r o w a n y c h w i e l k o [c i c e c h u w z g l d n i a n y c h w p r z y j t y c h k r y t e r i a c h .
W c z [c i t e j p r a c y n a s t p u j e s f o r m a l i z o w a n e p r z e d s t a w i e n i e k i l k u m e t o d w c h o d z -
c y c h w s k Ba d t e j r o d z i n y m e t o d , a w s z c z e g ó l n o [c i s t o m e t o d y w i e l o k r y t e r i a l n y c h
d e c y z j i z :
V I I I
" r ó w n o p r a w n y m i k r y t e r i a m i ,
" w a g a m i m i d z y k r y t e r i a m i ,
" p r e f e r e n c j m i d z y k r y t e r i a m i .
W c z [c i ó s m e j t e j p r a c y z o s t a Ba p r z e d s t a w i o n a r o d z i n a m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h
d e c y z j i p r z e z n a c z o n y c h d o s t o s o w a n i a p r z e z o r g a n i z a c j e p u b l i c z n e : p a Ds t w o w e i s a -
m o r z d o w e , d z i a Ba j c e n a d o w o l n y m p o z i o m i e w u k Ba d z i e h i e r a r c h i c z n y m . I s t o t t e j
r o d z i n y m e t o d j e s t p r z e k s z t a Bc e n i e w i e l k o [c i z w y m i a r o w a n y c h c e c h n a t u r a l n y c h c h a -
r a k t e r y z u j c y c h p o s z u k i w a n e d o b r o w e w s k a zn i k i w z g l d n y c h p r z y r o s t ó w c e c h o d -
n o s z o n y c h d o w i e l k o [c i s u p r e m a l n y c h l u b / i i n f i n i a l n y c h p r z e d s t a w i o n y c h j a k o i l o r a z
r ó |n i c y m i d z y w i e l k o [c i s u p r e m a l n l u b i n f i n i a l n a w i e l k o [c i o f e r o w a n e j c e c h y ,
d o w i e l k o [c i s u p r e m a l n e j l u b i n f i n i a l n e j d l a k r y t e r i ó w p o d l e g a j c y c h m a k s y m a l i z a -
c j i l u b m i n i m a l i z a c j i . M e t o d a t a w y m a g a w p r o w a d z e n i a o k r e [l o n y c h o g r a n i c z e D d l a
w i e l k o [c i c e c h k r y t e r i ó w p o d l e g a j c y c h m i n i m a l i z a c j i , a b y z a b e z p i e c z y w e w n t r z n
z g o d n o [ m e t o d y i n i e d o p u [c i d o r o z c h w i a n i a u k Ba d u d z i a Ba j c e g o w u w a r u n k o w a -
n i a c h r z e c z y w i s t y c h w w y n i k u p r o w a d z o n y c h o b l i c z e D. C h a r a k t e r y s t y k t e j m e t o d y
j e s t w y b ó r n a j l e p s z e g o d o b r a , n a p o d s t a w i e m i n i m u m s u m y w z g l d n y c h w s k a zn i k ó w
p r z y r o s t ó w w e d Bu g w s z y s t k i c h k r y t e r i ó w , k t ó r e p o w i n n y b y j a k n a j b l i |s z e n i e o s i -
g a l n e g o w z o r c a p r z e d s t a w i o n e g o w p o s t a c i s u p r e m a l n e j l u b i n f i n i a l n e j . W c z [c i t e j
p r z e d s t a w i o n o w s p o s ó b s f o r m a l i z o w a n y z a p i s d o w o l n e g o p o s z u k i w a n e g o d o b r a ,
w d o w o l n e j k l a s i e d ó b r , w p o s t a c i z b i o r u c e c h o r a z s p o s ó b p r z e k s z t a Bc e n i a t e g o z b i o r u
c e c h w z b i ó r k r y t e r i ó w . P o s z u k u j c y m d o b r a j e s t c z Bo w i e k , j a k o p o d m i o t j e d n o s t k o w y
l u b g r u p o w y , z a [ p o s z u k i w a n e d o b r o o f e r o w a n e j e s t p r z e z o k r e [l o n y c h p o t e n c j a l n y c h
d o s t a w c ó w . W m e t o d z i e t e j p r z e d s t a w i o n e z o s t a By s p o s o b y w p r o w a d z a n i a w i e l k o [c i
d a n y c h c e c h o p o s z u k i w a n y m d o b r u , p r z e k s z t a Bc o n y c h w z a d e k l a r o w a n e k r y t e r i a w y -
b o r u , g d z i e c e c h y d o b r a t w o r z s t r u k t u r o p o s t a c i a t r y b u t ó w , p r z e k s z t a Bc a j c y c h s i
w p o d o b i e k t y w i e l o a t r y b u t o w e , a d o t y c h c z a s o w e e l e m e n t y s f o r m a l i z o w a n e j s t r u k t u r y
p e Bn i r o l i d e n t y f i k a t o r a c e c h y ( a t r y b u t u ) , k t ó r y m p r z y p i s a n y j e s t o k r e [l o n y p o d z b i ó r
c e c h z w i e l k o [c i a m i l i c z b o w y m i c e c h , j e d n o s t k a m i m i a r , s y m b o l a c h k l a s y w y m i a r u
i t p . N a p o c z t k u t e j c z [c i p r a c y z o s t a By p r z e d s t a w i o n e d z i a Ba n i a w p r z e s t r z e n i a c h
w i e l o w y m i a r o w y c h w a r t o [c i o w o z o r i e n t o w a n y c h , z a [ w d a l s z y c h c z [c i a c h d o p u s z -
c z a l n e d z i a Ba n i a l o g i c z n o - a r y t m e t y c z n e w p o s z c z e g ó l n y c h m e t o d a c h w i e l o k r y t e r i a l -
n y c h d e c y z j i z :
" n i e z a l e |n y m i k r y t e r i a m i w y b o r u ,
" w a g a m i m i d z y k r y t e r i a m i ,
" p r e f e r e n c j a m i m i d z y k r y t e r i a m i .
W c z [c i d z i e w i t e j p r z e d s t a w i o n o m o |l i w o [ s t o s o w a n i a m e t o d w i e l o k r y t e -
r i a l n y c h d e c y z j i w s y s t e m a c h i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n y c h o r g a n i z a c j i p r z y s z Bo [c i ,
z e s z c z e g ó l n y m u w y p u k l e n i e m :
1 . p r z e s Ba n e k t w o r z e n i a o r g a n i z a c j i p r z y s z Bo [c i ,
2 . o t o c z e n i a i w y m a g a D s t a w i a n y c h o r g a n i z a c j i p r z y s z Bo [c i ,
3 . s t r u k t u r p r o d u k c y j n y c h o r g a n i z a c j i p r z y s z Bo [c i ,
I X
4 . s y s t e m ó w w s p o m a g a n i a d e c y z j i w i e l k i c h o r g a n i z a c j i g o s p o d a r c z y c h ,
5 . i s t o t n y c h e l e m e n t ó w w a r u n k u j c y c h p o w s t a w a n i e o r g a n i z a c j i g o s p o d a r c z y c h
p r z y s z Bo [c i ,
6 . p r o b l e m ó w t w o r z e n i a i k i e r o w a n i a o r g a n i z a c j g o s p o d a r c z p r z y s z Bo [c i w r a z
z p r z e d s t a w i e n i e m f a z t w o r z e n i a o r g a n i z a c j i p r z y s z Bo [c i i z a s a d a m i p r o j e k t o -
w a n i a o r g a n i z a c j i p r z y s z Bo [c i ,
7 . w y b r a n y c h p r o b l e m ó w t w o r z e n i a s y s t e m ó w i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n y c h o r -
g a n i z a c j i p u b l i c z n y c h p r z y s z Bo [c i z w b u d o w a n y m i m e t o d a m i w i e l o k r y t e r i a l -
n y c h d e c y z j i ,
8 . i n t e g r a c j i r o z p r o s z o n y c h s y s t e m ó w i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n y c h w o r g a n i -
z a c j a c h p r z y s z Bo [c i , w o p a r c i u o w s p ó Bc z e s n e s t a n d a r d y j u | p o w s z e c h n i e
w y k o r z y s t y w a n e p r z e z f i r m y b i z n e s o w e i a d m i n i s t r a c j p u b l i c z n ( r z d o w
i s a m o r z d o w ) w u j e d n o l i c o n y c h s t r u k t u r a c h h i e r a r c h i c z n y c h ( F r a n c j a ,
W Bo c h y , N i e m c y ) .
N a k o Dc u c z [c i d z i e w i t e j z o s t a By p r z e d s t a w i o n e k o n i e c z n e z m i a n y w p r o w a -
d z e n i u p o l i t y k i n a u k o w e j o r a z e l e m e n t y p r z e o b r a |e D w z a r z d z a n i u o r g a n i z a c j a m i
n a u k o w y m i w E u r o p i e Zr o d k o w e j i W s c h o d n i e j w a k t u a l n y c h u w a r u n k o w a n i a c h
[w i a t a r z e c z y w i s t e g o .
W c z [c i d z i e s i t e j A u t o r p r z e d s t a w i B p r o p e d e u t y k z a p i s ó w s f o r m a l i z o w a n y c h
w y s t p u j c y c h w t e j p r a c y , w n a w i z a n i u d o w i e d z y k l a s y c z n e j , a b y n o w y a p a r a t
p o j c i o w y m ó g B b y z r o z u m i a By i w y k o r z y s t y w a n y j u | w |y c i u c o d z i e n n y m p r z e z
l u d z i o [r e d n i m w y k s z t a Bc e n i u .
S k o n c e n t r o w a n o s i s z c z e g ó l n i e n a k i l k u n a j b a r d z i e j i s t o t n y c h g r u p a c h z a p i s ó w
d o t y c z c y c h :
" s f o r m u Bo w a n i a i s f o r m a l i z o w a n e g o p r z e d s t a w i e n i a c e c h p o s z u k i w a n e g o d o -
b r a l u b i n i c j a c j i g o d z i w e g o p r z e d s i w z i c i a ,
" s f o r m a l i z o w a n e g o p r z e d s t a w i e n i a d w u p o d s t a w o w y c h k l a s r o z s z e r z o n y c h
w y m i a r ó w s Bu |c y c h d o z w y m i a r o w a n i a p o s z c z e g ó l n y c h c e c h p o s z u k i w a -
n e g o d o b r a , w n a w i z a n i u d o p o j c i a w a r t o [c i , p r z e d s t a w i a j c p o j c i e s u -
p r e m u m ( j a k o n i e o s i g a l n a g r a n i c a d o b r a ) o r a z i n f i n i u m ( j a k o n i e o s i g a l n a
g r a n i c a w i e l k o [c i c e c h n i e k o r z y s t n y c h ( z By c h ) w u w a r u n k o w a n i a c h r z e c z y -
w i s t y c h ) o r a z p o j c i e g o d z i w o [c i ,
" s f o r m a l i z o w a n e g o p r z e d s t a w i e n i a m i a r y d o b r o c i c e c h y o r a z w z g l d n e g o
p r z y r o s t u b d c e g o i l o r a z e m r ó |n i c y w i e l k o [c i s u p r e m a l n e j l u b i n f i n i a l n e j
a w i e l k o [c i r z e c z y w i s t c e c h y d o w i e l k o [c i s u p r e m a l n e j l u b i n f i n i a l n e j o r a z
p r z e d s t a w i e n i e m e t o d y o b l i c z e n i a g ó r n e j g r a n i c y c e c h y i n f i n i a l n e j , a b y n i e d o -
p r o w a d z i d o r o z c h w i a n i a u k Ba d u d z i a Ba j c e g o .
" s f o r m a l i z o w a n e g o p r z e d s t a w i e n i a a l g o r y t m ó w d z i a Ba D l o g i c z n o - m a t e m a t y c z -
n y c h r o d z i n m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i w b u d o w a n y c h w s y s t e m y i n -
f o r m a c y j n o - d e c y z y j n e o z r ó |n i c o w a n y c h o r i e n t a c j a c h .
" R ó w n o c z e [n i e p r z e d s t a w i o n o w y k a z o k o Bo 1 5 0 z a p i s ó w s f o r m a l i z o w a n y c h
o r a z s p i s p o n a d 2 0 r y s u n k ó w u m o |l i w i a j c y c h p e Bn i e j s z e z r o z u m i e n i e k l a s
X
p o g Bb i o n y c h w y m i a r ó w w a r t o [c i o w o z o r i e n t o w a n y c h i z a g n i e |d |o n y c h
w n i c h w y m i a r a c h n o r m a t y w n y c h i j a k o [c i o w y c h p o d s t a w o w e p o j c i a
o g ó l n e s t o s o w a n e p r z y p r o j e k t o w a n i u s y s t e m ó w i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n y c h
p r z y p o d e j [c i u o b i e k t o w y m .
W c z [c i j e d e n a s t e j p r a c y w c e l u u Ba t w i e n i a i p r z y s p i e s z e n i a z a g o s p o d a r o w a n i a
w u w a r u n k o w a n i a c h r z e c z y w i s t y c h p r z e d s t a w i o n y c h n o w o c z e s n y c h m e t o d p o d e j -
m o w a n i a d e c y z j i , p r z e d s t a w i o n e z o s t a By p r z y k Ba d y s t o s o w a n i a p o j p o c h o d n y c h
w y m i a r ó w w a r t o [c i o w o z o r i e n t o w a n y c h r o d z i n y m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i
w o r g a n i z a c j a c h p u b l i c z n y c h . P r z e d s t a w i o n o t r z y r ó |n e j k l a s y p r o b l e m y d e c y z y j n e
d o t y c z c e d o k o n y w a n i a w y b o r u z u w z g l d n i e n i e m w i e l u k r y t e r i ó w :
" s a m o c h o d u o s o b o w e g o ,
" d o b ó r P r e z e s a G Bó w n e g o U r z d u I n f r a s t r u k t u r y I n f o r m a c y j n e j p a Ds t w a ,
" n a j l e p s z e j s t r a t e g i i r o z w o j u s p o Be c z n o - g o s p o d a r c z e g o p a Ds t w a d z i a Ba j c e g o
w r a m a c h U n i i E u r o p e j s k i e j .
S f o r m u Bo w a n e z o s t a By p r o b l e m y d e c y z y j n e , w y o d r b n i o n e c e c h y p o s z u k i w a n e g o
d o b r a , w y t y p o w a n o n a p o d s t a w i e t y c h c e c h o k r e [l o n e k r y t e r i a w y b o r u i u z a s a d -
n i o n o , |e n i e z a l e |n i e d o p o s z u k i w a n e j k l a s y d ó b r i d o b r a w o k r e [l o n e j k l a s i e , z a -
p i s s f o r m a l i z o w a n y s t o s o w a n y c h m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i j e s t i d e n t y c z n y .
P r z e d s t a w i o n o r ó w n i e | d z i a Ba n i a l o g i c z n o - a r y t m e t y c z n e w y b o r u d o b r a w p o s t a c i
s a m o c h o d u w o p a r c i u o d a n e z b l i |o n e d o r z e c z y w i s t y c h z z a s t o s o w a n i e m k i l k u m e -
t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i z :
" n i e z a l e |n y m i k r y t e r i a m i ,
" n i e z a l e |n y m i k r y t e r i a m i z w p r o w a d z e n i e m w i e l k o [c i g r a n i c z n y c h ,
" w a g a m i m i d z y k r y t e r i a m i ,
" p r e f e r e n c j m i d z y k r y t e r i a m i .
U z a s a d n i o n o w y s t p o w a n i e d u |y c h s t o p n i e l a s t y c z n o [c i t y c h m e t o d o r a z z n a c z n y
w p By w n a w y n i k i d o k o n y w a n e g o w y b o r u , n i e t y l k o w y n i k a j c y z w i e l k o [c i k r y t e -
r i ó w , a l e r ó w n i e | z p a r a m e t r ó w s t e r u j c y c h w p o s t a c i : w i e l k o [c i g r a n i c z n y c h , w a g ,
p r e f e r e n c j i m i d z y k r y t e r i a m i . P o d k r e [l o n o r ó w n i e | k o n i e c z n o [ s t o s o w a n i a t y c h
m e t o d j a k o e l e m e n t ó w s y s t e m ó w i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n y c h , o p a r t y c h n a p o d e j [c i u
p r o c e d u r a l n y m , z u d o k u m e n t o w a n y m i p r o c e d u r a m i d o s t p u i d z i a Ba n i a , a b y n i e d o -
p u [c i d o p o c z y n a D o c h a r a k t e r z e k o r u p c j o g e n n y m .
W c z [c i d w u n a s t e j z o s t a By p r z e d s t a w i o n e u w a g i k o Dc o w e o c h a r a k t e r z e r e -
f l e k s y j n y m , w y r a |a j c u f n o [, |e p r z e d s t a w i o n y s f o r m a l i z o w a n y a p a r a t p o j c i o w y
u m o |l i w i p r z e d s t a w i a n i e w y j t k o w o z Bo |o n y c h z j a w i s k [w i a t a r z e c z y w i s t e g o p o -
p r z e z w p r o w a d z e n i e p o g Bb i o n y c h k l a s w y m i a r ó w w a r t o [c i o w o z o r i e n t o w a n y c h
i z a g n i e |d |o n y c h w n i c h w y m i a r a c h n o r m a t y w n y c h i j a k o [c i o w y c h o r a z m e t o d w i e -
l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i , u w z g l d n i a j c w n i c h h i e r a r c h i w a r t o [c i p r z y j m o w a n y c h
k r y t e r i ó w ( c e c h ) w o d n i e s i e n i u d o s y t u a c j i w y i d e a l i z o w a n y c h , u m o |l i w i a j c y c h p r o -
w a d z e n i e o b l i c z e D a r y t m e t y c z n o - l o g i c z n y c h w p r z e s t r z e n i a c h w i e l o w y m i a r o w y c h .
M e t o d y t e b d s t a n o w i By n i e b a w e m t r z o n s y s t e m ó w i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n y c h
X I
c e n t r ó w k o m p e t e n c j i k l u c z o w y c h o r g a n i z a c j i p r z y s z Bo [c i d z i a Ba j c y c h n a r y n k a c h
g l o b a l n y c h , w o p a r c i u o w s p ó l n e t y k w u k Ba d a c h p a r t n e r s k i c h , a b y w s z y s c y w s p ó B-
p r a c u j c y z e s o b c z u l i s i z w y c i z c a m i ( t o w i n - w i n s i t u a t i o n ) c o m i e j m y n a d z i e j ,
|e p r z e r w i e t r w a j c j u | w o j n m i d z y c y w i l i z a c j a m i w s p ó Bc z e s n e g o [w i a t a .
W n i n i e j s z e j p r a c y A u t o r p o s t a n o w i B u z a s a d n i k i l k a w z a j e m n i e p o w i z a n y c h t e z :
1 . M o d e l e i m e t o d y p o d e j m o w a n i a w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i w y s t p u j w e
w s z y s t k i c h s f e r a c h |y c i a s p o Be c z n o - k u l t u r o w e g o i s p o Be c z n o - g o s p o d a r c z e g o
l u d n o [c i o r a z w y m a g a j u j e d n o l i c e n i a p o j z z a k r e s u f o r m u Bo w a n i a , f o r m a -
l i z o w a n i a i r o z w i z y w a n i a p r o b l e m u d e c y z y j n e g o o r a z t a k i c h p o j : m o d e l ,
m e t o d a , p r o c e d u r a i p r o c e s p o d e j m o w a n i a d e c y z j i .
2 . P o d e j m o w a n i e w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i n a l e |y d o [w i a d o m e j d z i a Ba l n o [c i
c z Bo w i e k a w |y c i u o s o b i s t y m , r o d z i n n y m , z a w o d o w y m w z r ó |n i c o w a n y c h
o r g a n i z a c j a c h s p o Be c z n o - k u l t u r o w y c h i s p o Be c z n o - g o s p o d a r c z y c h .
3 . P o d e j m o w a n i e w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i w y m u s z a c o r a z w i k s z a z Bo |o -
n o [ p r o b l e m ó w , z m i e n n o [ o t o c z e n i a o r a z k o n i e c z n o [ d o s t o s o w a n i a s i d o
z m i e n i a j c y c h s i u w a r u n k o w a D w c o r a z k r ó t s z y c h p r z e d z i a Ba c h c z a s u .
4 . W s p ó Bc z e s n e p r o b l e m y d e c y z y j n e p r z e w a |n i e d o t y c z w y b o r u o k r e [l o n e g o
d o b r a z d ó b r j u | i s t n i e j c y c h l u b w y b o r u d o b r a k o n i e c z n e g o , w s p ó l n e g o , w y -
m a g a j c e g o z a p r o j e k t o w a n i a i w d r o |e n i a w z m i e n n y m o t o c z e n i u , z u w z g l d -
n i e n i e m w i e l u c e c h ( k r y t e r i ó w ) k o r z y s t n y c h i p r z e c i w d z i a Ba n i u c e c h o m
n i e k o r z y s t n y m ( c i g Be [c i e r a n i e s i i w a l k a d o b r a z e z Be m ) .
5 . P r o c e s y p o d e j m o w a n i a d e c y z j i d o k o n y w a n e s p r z e z l u d z i i d o t y c z l u d z i ,
a t y m s a m y m w y m a g a j d o j r z a Be j , z d r o w e j o s o b o w o [c i c z Bo w i e k a - d e c y d e n t a ,
u w z g l d n i a n i a k o n k r e t n e j h i e r a r c h i i w a r t o [c i , p r z e s t r z e g a n i a o k r e [l o n y c h
z a s a d e t y c z n y c h ; b o l e s n e j e s t s t w i e r d z e n i e , |e o d t a k p o s t a w i o n y c h p r o b l e -
m ó w c z s t o o d c i n a j s i w s p ó Bc z e [n i e u k i e r u n k o w a n e n a u k i s o c j o l o g i c z n e
i p r z y r o d n i c z e , p r z e z n a k Ba d a n e s a m o o g r a n i c z e n i a w d o b o r z e p r o b l e m ó w n a -
u k o w o - b a d a w c z y c h i s t a w i a n y c h p r z e d n i m i w y m a g a n i a m i .
6 . P r o b l e m y o d p o w i e d n i e g o w y b o r u p o d m i o t u l u b p r z e d m i o t u w y m a g a j
u w z g l d n i e n i a w i e l u z w y m i a r o w a n y c h c e c h , p r z e o b r a |a n y c h w k r y t e r i a w y -
b o r u o r a z o d p o w i e d n i c h p a r a m e t r ó w s t e r u j c y c h , r o z w i z y w a n e s w c o r a z
b a r d z i e j s k o m p l i k o w a n y m o t o c z e n i u , w y m a g a j b u d o w y c o r a z b a r d z i e j z Bo -
|o n y c h m o d e l i i m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i , w b u d o w y w a n i a w o k r e -
[l o n e p r o c e d u r y i p r o c e s y i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n e u k Ba d ó w d z i a Ba j c y c h ,
w y m a g a j p r o w a d z e n i a d z i a Ba D l o g i c z n o - a r y t m e t y c z n y c h p r z y c o r a z m n i e j -
s z y c h p o d s t a w a c h c z a s u ; w y m a g a j o d p o w i e d n i e g o z a p r o j e k t o w a n i a , w y -
k o n y w a n i a i k o n t r o l i r e a l i z a c j i p r o c e d u r o r a z p r o c e s ó w d e c y z y j n y c h , w r a z
z o d p o w i e d n i m u d o k u m e n t o w a n i e m z a b e z p i e c z a j c y m p r z e d n a d u |y c i a m i ,
a w s z y s t k o t o w y m a g a w s p a r c i a o d p o w i e d n i o d o b r a n y m i t e c h n i k a m i i t e c h -
n o l o g i a m i i n f o r m a c y j n y m i o r a z [r o d k a m i k o m u n i k a c j i .
7 . P r z e d s t a w i o n a d r u g a z r o d z i n m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i z o s t a Ba
u k i e r u n k o w a n a n a p o s z u k i w a n i e d o b r a w s p ó l n e g o , w u k Ba d z i e d z i a Ba j c y m
o d o w o l n y m s t o p n i u z Bo |o n o [c i , d o b r a o k r e [l o n e g o p r z e z s k o Dc z o n i m o |-
X I I
l i w p e r c e p c y j n i e d o o g a r n i c i a p r z e z c z Bo w i e k a , d a j c s i z w y m i a r o w a
o k r e [l o n i l o [c i c e c h , z k t ó r y c h c z [ m o |e p r z e k s z t a Bc i s i w k r y t e r i a w y -
b o r u , z p r z y p i s a n y m i w i e l k o [c i a m i t y c h c e c h w d o w o l n y c h j e d n o s t k a c h m i a r ,
u m o |l i w i a j c d o k o n a n i e w y b o r u p o s z u k i w a n e g o d o b r a ( d o w o l n e j k l a s y ) , o f e -
r o w a n e g o p r z e z w i e l u p o t e n c j a l n y c h d o s t a w c ó w , u w z g l d n i a j c w i e l e k r y t e -
r i ó w . N a j b a r d z i e j r a c j o n a l n p o d s t a w w y b o r u n a j k o r z y s t n i e j s z e g o d o s t a w c y
j e s t m i n i m u m z s u m w z g l d n y c h w s k a zn i k ó w p r z y r o s t ó w d l a w s z y s t k i c h
c e c h j a k o k r y t e r i ó w w y b o r u .
8 . W b u d o w a n i e m e t o d w i e l o k r y t e r i a l n y c h d e c y z j i w p r o c e d u r y i p r o c e s y p o d s t a -
w o w e j d z i a Ba l n o [c i p o w i n n y d o p r o w a d z i d o s p Ba s z c z e n i a s t r u k t u r o r g a n i z a -
c j i i u s p r a w n i e n i a s y s t e m ó w i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n y c h , w z r o s t u k o m p e t e n c j i
p r a c o w n i k ó w d y s p o n u j c y c h a d e k w a t n w i e d z d o d z i a Ba D k r e a t y w n y c h , d o -
p r o w a d z a j c d o p r z e o b r a |e D w z a r z d z a n i u o r g a n i z a c j , p r z e k s z t a Bc a j c j
w o r g a n i z a c j c i e n k , z w i n n , e l a s t y c z n , s p e Bn i a j c o c z e k i w a n i a s t a w i a n e
p r z e d o r g a n i z a c j p r z y s z Bo [c i , o p a r t n a w s p ó l n y c h z a s a d a c h e t y c z n y c h , g d z i e
w s z y s c y b d s i c z u l i z w y c i z c a m i ; p r o c e s t e n j e s t b a r d z o z Bo |o n y i w y -
m a g a d y s p o n o w a n i a k a d r a m i z d o l n y m i d o d z i a Ba n i a w o p a r c i u o h i e r a r c h i
w a r t o [c i w s Bu |b i e d o b r u w s p ó l n e m u z g o d n i e z z a s a d n i e c z y D d r u g i e m u
c o t o b i e n i e m i Be o r a z d o o p a n o w a n i a n o w y c h o b s z a r ó w w i e d z y i u m i e j t n o -
[c i j e j s t o s o w a n i a , a w s z c z e g ó l n o [c i t e j , k t ó r a z o s t a Ba p r z e d s t a w i o n a w n i -
n i e j s z e j p r a c y .
9 . P r z e d s t a w i o n e w t e j p r a c y m e t o d y p o s z u k i w a n i a w y b o r u l u b d e c y z j i t w o -
r z e n i a d o b r a d o w o l n e j k l a s y m o |n a u o g ó l n i a n a d o w o l n e p r z e d s i w z i c i e
i s t n i e j c e l u b u r u c h a m i a n e w [w i e c i e r z e c z y w i s t y m , m o |n a t o f o r m u Bo w a
j e s z c z e b a r d z i e j o g ó l n i e j a k o p o s z u k i w a n i e i w i e l o k r y t e r i a l n y w y b ó r i s t n i e -
n i a o o k r e [l o n y c h c e c h a c h l u b p o d j c i e d e c y z j i d o t w o r z e n i a n o w e g o i s t n i e n i a
n a t u r a l n e g o l u b s z t u c z n e g o n a t l e i s t n i e j c e g o p r z e m i j a j c e g o w s z e c h [w i a t a ,
k t ó r e g o p o z n a n i e i s t o t y w y d a j e s i p r z e k r a c z a m o |l i w o [c i i n t e l e k t u a l n e c z Bo -
w i e k a , m i m o n a b y w a n i a c o r a z w i k s z y c h u m i e j t n o [c i p r o w a d z e n i a d z i a Ba D
w n o w y c h p o g Bb i o n y c h p r z e s t r z e n i a c h w i e l o w y m i a r o w y c h z r ó |n i c o w a n y c h
k l a s i m o d e l o w a n i a z a c h o w a D w i e l u w z a j e m n i e s p r z |o n y c h i s t n i e D.
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