17531

Koncepcja 7W: (plus satysfakcja producenta i klienta)

•    Właściwy produkt

•    Właściwa ilość

•    Właściwy czas

•    Właściwe miejsce

•    Właściwy stan

•    Właściwy konsument

•    Właściwy koszt

Logistyka w przedsiębiorstwie powinna stanowić system pozwalający na głęboką integrację wszystkich jego elementów tworząc sprawnie i bezkonfliktowo funkcjonującą całość.

Podstawowymi obszarami analizy logistycznej systemu przedsiębiorstwa są podsystemy logistyczne sfer:

•    Zaopatrzenia

•    Produkcji

•    Dystrybucji

•    Recyrkulacji odpadów

Logistyka zorientowana jest na całość procesu, a nie na poszczególne jego elementy, nie powoduje to jednak braku troski poszczególne etapy czy zaniedbań na ich poziomie lecz są one podporządkowane spojrzeniu całościowemu.

Logistyka Zaopatrzenia - gotowość maszyn i urządzeń do obsługi działalności, gospodarka materiałowa (surowce, półprodukty, części zamienne, moduły do produkcji wyrobu gotowego), zapasy (systemy tworzenia zapasów) - system ABC, XYZ itd. Optymalizacja sfery kosztów, wybór dostawców (Just In time - nie magazynujemy, ciągły przepływ), system komunikacji z dostawcą, ryzyko, transport, magazynowanie, jakość komponentów.

Logistyka produkcji - gotowość maszyn i urządzeń wytwórczych, proces produkcji, przetwarzanie, półprodukty, badanie jakości, korekta błędów, innowacje regularne (gwałtowna przebudowa, drobne kroki), ustawienia maszyn i urządzeń w kształcie „U", Wybór: jaki produkt (masowy, artystyczny -ograniczona ilość), produkcja wielko- czy małoseryjna, system marketingowy, promocyjny, outsourcing, sami wytwarzamy wszystko, poziom ilościowy i jakościowy dóbr, odpowiednie technologie, proces produkcji ręcznej lub mechanicznej.

Logistyka dystrybucji - poziom obsługi klienta: czas (od momentu złożenia zamówienia do naszej reakcji), zgodność (produkt zgodny z oczekiwaniem), komunikacja (system dwu lub wielokierunkowy), wygoda związana z satysfakcją (klient, producent), obsługa posprzedażowa (serwis, utrzymywanie kontaktu, systemy lojalnościowe), system powiązań bezpośrednich i pośrednich z klientami: pośrednik ma dostęp do rynku i klientów do których my nie mamy.

Logistyka recyrkulacji odpadów - likwidacja, neutralizacja odpadów z procesów produkcji i konsumpcji, recyrkulacja otwarta (ktoś odbiera od nas śmieci i je wywozi), recyrkulacja zamknięta (szkodliwe odpady są klasyfikowane i odbierają je wyspecjalizowane firmy), obsługa pokonsumpcyjna