Oto nasza ankieta:
„ANKIETA BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTA”
Szanowni Państwo chcąc podwyższać jakość naszych produktów i usług chcielibyśmy poznać Państwa opinie w zakresie postrzegania współpracy z naszą firmą.
Skala ocen | ||||
Słabo _(1)_ |
Średnio _(2)_ |
Dobrze _(3)_ |
B. dobrze (i)_ | |
MARKETING I SPRZEDAŻ | ||||
1. Jak oceniacie Państwo jakość naszych suszarek? | ||||
2. Jak oceniacie Państwo asortyment naszych produktów? | ||||
3. Jak oceniacie Państwo nasze suszarki w procesie eksploatacji? | ||||
4. Jak oceniacie Państwo nasz serwis po sprzedaży? | ||||
5. Jak oceniacie Państwo poziom cen naszych produktów? | ||||
6. Jak oceniacie Państwo udział naszej firmy w rynku? | ||||
7. Jak oceniacie Państwo kanały dystrybucji w naszej firmie? | ||||
8. Jak oceniacie Państwo koszty dystrybucji w naszej firmie? | ||||
9. Jak oceniacie Państwo zewnętrzny przepływ informacji w naszej firmie? | ||||
10. Jak oceniacie Państwo opanowanie znajomości rynku w naszej firmie? | ||||
11. Jak oceniacie Państwo prom ocje i reklamę naszej firmy? | ||||
12. Jak oceniacie Państwo koncepcje marketingu w naszej firmie? |
PRODUKCJA I LOGISTYKA
13. Jak oceniacie Państwo lokalizacja naszej firmy? | ||||
14. Jak oceniacie Państwo stan budynków naszej firmy? | ||||
15. Jak oceniacie Państwo elastyczność produkcji w naszej firmie? | ||||
16. Jak oceniacie Państwo Stopień automatyzacji w naszej firmie? | ||||
17. Jak oceniacie Państwo ciągłość cyklu w naszej firmie? |
2