skanuj0005 (227)

jest zwrócenie uwagi potencjalnych klientów na produkt i wzbudzenie ich zainteresowania.

Wspieranie procesów sprzedaży za pomocą instrumentów aktywizacji sprzedaży związane jest z ich zdolnością do minimalizowania ryzyka, które towarzyszy zakupom produktów przez konsumentów. Kupując dane produkty zawsze musimy liczyć się z większym bądź z mniejszym ryzykiem.

Ryzyko to jest funkcją ceny, charakteru nabywanego produktu, osobowości konsumentów i nabytego przez nich doświadczenia. Ryzyko zwiększa się przy zakupach wymagających rozwagi, a im większe ryzyko występuje przy zakupie produktów, tym silniejsza staję się potrzeba informacji, którą przekazują instrumenty aktywizacji sprzedaży. Jednak samo uruchomienie instrumentów aktywizacji nie oznacza jeszcze przepływu informacji między uczestnikami rynku. Mogą być one uznane za składnik systemu komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem dopiero gdy wywołują określone reakcje i sposoby postępowania. Nie zawsze i nie wszystkie instrumenty aktywizacji sprzedaży stosowane przez przedsiębiorstwa spełniają w praktyce swoje funkcje w ramach procesu przepływu informacji między uczestnikami rynku. Zmniejszenie czy nawet wyeliminowanie dystansu istniejącego między oferowanym produktem a konsumentem jest głównym celem uruchamiania instrumentów aktywizacji sprzedaży. Chodzi tu przede wszystkim o wyczerpujące poinformowanie konsumentów o produkcie, który istnieje na rynku, miejscu i formach jego sprzedaży oraz o zwiększenie skłonności konsumentów do jego zakupu.

4