22699

Otoczenie

Proces planowania odbywa się w określonym kontekście otoczenia. Menedżerowie muszę wyrobić sobie pełne i dogłębne zrozumienie tego kontekstu, aby określić misję organizacji oraz opracować jej cele i plany strategiczne, taktyczne i operacyjne. Misja firmy decyduje o celu, złożeniach, wartościach i kierunku działania organizacji. Na podstawie obranej misji ustala się równoległe cele i plany, a bezpośrednio z niej wynikają cele strategiczne. Z kolei strategiczne cele i plany są podstawowymi elementami niezbędnych do opracowania planów taktycznych, te zaś, wraz z celami taktycznymi pozwalają sformułować cele operacyjne. Te cele oraz odpowiednie plany taktyczne decydują o planach operacyjnych.

3. Etapy procesu planowania

Planowanie służy podejmowaniu decyzji. Na ogólny model podejmowania decyzji, a więc także na proces planowania składają się następujące etapy:

•    Ustalanie celów zapewniających właściwą alokację zasobów organizacji

•    Identyfikacja problemu

•    Poszukiwanie alternatywnych rozwiązań

•    Ocenianie konsekwencji

•    Dokonanie wyboru

•    Wdrażanie planu

•    Kontrola realizacji.

Planowanie daje wiele korzyści dla organizacji, m.in.:

—    Wyznaczenie celów organizacji, które są motorem jej działania,

-    Uzyskanie środków potrzebnych do realizacji celów,

—    Uporządkowane działanie członków organizacji zgodnie z przyjętymi celami i planami,

-    Możliwości śledzenia realizacji zadań i podejmowania działań korygujących.

Można powiedzieć, że planowanie jest procesem polegającym na:

a.    wyborze celu końcowego, dla którego realizacji będą podejmowane wszystkie działania w organizacji na przełomie określonego czasu,

b.    wyznaczeniu etapów jego osiągnięcia, czyli celów pośrednich.