4) Wiedza jest wnioskowaniem na temat informacji;
5) Wiedza jest wykorzystaniem informacji.
Wg nowej encyklopedii powszechnej PWN wiedza w węższym sensie to ogół wiarygodnych informacji o rzeczywistości z umiejętnością ich wykorzystania, natomiast w szerszym sensie jest to wszelki zbiór informacji, poglądów, wierzeń itp., którym przypisuje się wartość poznawczą i/lub praktyczną.
Peter Drucker - wiedza to ekonomicznie użyteczna forma energii, widoczna podobnie jak elektryczność dopiero w momencie jej wykorzystania.
Wiedza wykracza poza informacje, gdyż implikuje zdolność do rozwiązywania problemów, do inteligentnego zachowania się i działania. (...) Tak pojmowaną wiedzę utożsamia się ze zbiorem reguł (bazą wiedzy), podczas gdy informacje utożsamia się z bazą faktów. Wiedza to zdolność do rozwiązywania danego zbioru problemów z daną efektywnością (Andrzej Zaliwski).
Wiedza =: <informacja + doświadczenia + kontekst>
Informacja staje się wiedzą poprzez dodanie jednego z poniższych typów analizy:
1. Porównanie - jak informacja na temat danej sytuacji wygląda na tle pozostałych informacji;
2. Następstwa - jaki wpływ ma dana informacja na decyzje i działania;
3. Powiązania - jak dana informacja wiąże się z resztą posiadanych informacji;
4. Dialog - co inni ludzie myślą o tej informacji.
Wnioski z powyższego komentarza:
1. Informacja i wiedza to sq dwa różne pojęcia;
2. Wiedza jest ściśle związana z informacją: bez odwołania się do informacji trudno dostrzec wiedzę;
3. Wiedza ujawnia się w interpretacji informacji: m.in. W procesie realizacji operacji wymienionych powyżej.
W= </, D, C>
Gdzie:
w-wiedza;
I -informacja;
D -doświadczenie;
C -kontekst.
Wzór opisuje jednostkową wiedzę wyłaniającą się z jednoczesnego uwzględnienia pewnej informacji I, kontekstu C i doświadczenia D. Każdą taką wiedzę jednostkową będziemy nazywać Granulą Wiedzy.
Tak naprawdę w każdym obiekcie gospodarczym istnieje nieprzebrany zasób wiedzy. Można te zasoby oznaczyć jako „w". w:= (w)
Oznacza, że w jest zbiorem jednostkowych granul w.