H.Leymann uznał mobbing za silną formę nękania pracowników w organizacji, za „psychiczny terror”.
Mobbing określamy jako zdarzenie, które zachodzi często, jest powtarzane i systematyczne. Jest psychiczną agresją, obejmuje raczej grupę mobberów, niż pojedyncza osobę. Mobbing jest długotrwałym stresem, wywołuje konflikt w połączeniu z silnym nękaniem pracowników.