43552

•    Konflikt interesów

•    Niezgodność (konflikt charakterów, serologiczny

TYPY KONFLIKTÓW

•    Konflikt o sumie zerowej

•    Konflikt o sumie niezerowej Źródła konfliktu

•    Niewłaściwa komunikacja (różnice kulturowe, indywidualne)

•    Różnice w zakresie wartości, przekonań, norm społecznych

•    Rywalizacja o zasoby (władzę, ziemię, jedzenie, kobiety)

FAZY SYTUACJI KONFLIKTOWEJ

•    Pierwotny pojedynczy przedmiot sporu

•    Naruszenie równowagi stosunków

•    Ujawnienie się innych spornych kwestii dotąd ukrywanych

•    Druga strona precyzuje swoje argumenty

•    Druga strona postrzegana jest jako z natury zła

•    Wysuwane są osobiste zarzuty wobec drugiej strony

•    konflikt uniezależnia się od początkowego przedmiotu sporu i eskaluje

KONFLIKT GRUPOWY (KATZ 1965, LE VINE I IN.1972)

Teoria rzeczywistego konfliktu grupowego - konflikty gdy grupy rzeczywiście musza rywalizować o władzę lub inne zasoby wobec ich braku

•    Powoduje wzrost etnocentryzmu

•    Wzrost spójności grupy

•    Postrzega się grupę obcą jako homogeniczną

•    Wzrost wrogości wobec członków grupy obcej

•    Dehumanizacja członków grupy obcej

•    Akty agresji

TEORIA WZGLĘDNEGO NIEZASPOKOJENIA

•    Grupa wszczyna konflikt jeśli zdaje sobie sprawę z niezaspokojona własnych potrzeb -brak względny („inni mają lepiej’^

•    Ważne są spostrzegane krzywdy konflikt to konsekwencja porównań grupowych

•    Feirabend i Feirabend (1972) największa liczba zamieszek w krajach, w których mieszkańcy żyją w złych warunkach ale znają standard życia w lepszych warunkach (syndrom francuskiego przedmieścia)

•    Teoria wymiany społecznej Homansa

•    Grupa zauważa rozbieżność między wkładem i zyskami własnymi w porównaniu z wkładem i zyskami grupy obcej

•    Wyjście 1 obniżyć własny wkład i zwiększyć własne zyski lub zwiększyć wkład innej grupy i zmniejszyć jej zyski

•    Wyjście 2 - zmienić sposób spostrzegania sytuacji (ta grupa musi być uprzywilejowana, bo są lepsi, my jesteśmy gorsi i było tak od wieków, więc niech tak pozostanie)

•    Uzupełniona postawą komunistów „każdemu według potrzeb”