Podział Kg Mintzberga
•Reprezentant -symbol firmy w kontaktach z otoczeniem, na konferencjach, spotkaniach, obiadach z klientami, udział w ślubach, pogrzebach.
Przywódca- (najważniejsza rola) dobierać pracowników, dokształcać ich. oceniać, zwalniać, motywować, dbać o rozwój pracowników.
Łącznik- utrzymywanie kontaktów z kierownikami działów, integracja w poprzek zespołów. Rzecznik- przekazuje informacje na zewnątrz zgodnie z wymaganiami.
Monitor- monitoring i analiza przyswajania informacji, gromadzi je i jest najlepiej poinformowany - Nadajnik- propagator informacji, rozprowadza informacje poprzez raporty, na zebraniach, wydaje na bieżąco polecenia.
Przedsiębiorca- inicjuje zadaiua. inicjuje nowe projekty, podejmuje inicjatywy podwładnych, dostrzega okazje aby firma mogła zarabiać.
Falochron- rozjemca, łagodzi konflikty, usuwa negatywy, zrywanie kontraktów, zmiana przepisów, strajki.
Ustawiacz- rozdziela zasoby, przyjęcia i zwolnienia, przyjmuje zadania.
Negocjator- umiejęmość dobierania sojuszników w postępowaniu z przeciwnikami.
4. Umiejętności menadżerów- muszą osiągnąć trzy podstawowe umiejętności.
1) koncepcyjne
2) umiejętności w stosunkach międzyludzkich
3) umiejętności techniczne
Koncepcyjne- zdolności przewidywania, kreatywność, ocena potrzeb firmy, dostrzeganie kompleksowości organizacji, dostrzeganie problemów i szans, zdobiości do rozpoznawaiua abstrakcyjnych idei. Interpersonalne- dostrzeganie stosunków międzyludzkich, zdolność rozumienia ludzi i wpływanie na ich zachowanie.
Tedmiczne- zdolność wykorzystywania specjalistycznej wiedzy, metod, technik wykonywania pracy.
Henry Ford- apostoł masowej produkcji
wprowadził masową produkcję samochodów, robotnik wykonywał jedno określone zadanie gdy wydajność nie wzrastała podwoił płacę robotników, żeby przyciągnąć najlepszych fachowców Madiiavelli - stratedzy z dawnych czasów
1. Organizacja jest bardzo trwała, jeżeli jej członkowie mają prawo wyrażania swoich różnorodnych poglądów i rozstrzygania swoich sporów wewnątrz jej.
2 Wprawdzie jeden człowiek może zapoczątkować organizację, ale jest ona trwalsza, jeżeli powierza się jej trosce wielu i kiedy wielu pragnie jej utrzymania.
3. Utrzymać władzę może słaby przywódca następujący po silnym, ale nie słaby następujący po słabym.
4. Przywódca, dążący do zmiany w istniejącej organizacji, powinien zachować przynajmniej cieii dawnych obyczajów.
Stui-Cy- strategia walki z konkurencją gospodarczą l.kiedy nieprzyjaciel atakuje cofamy się Zkiedy nieprzyjaciel zatrzymuje się nękamy go
3. kiedy nieprzyjaciel chce uniknąć bitwy, atakujemy
4, kiedy nieprzyjaciel uchodzi, następujemy za nim
Teoria - Wewnętrznie zgodny zbiór założeń, służący do wyjaśnienia związków między dwoma lub więcej poddającymi się obserwacji faktami i do stworzenia wiarygodnej podstawy przewidywania przyszłych zdarzeń.