103541

o Środki masowego przekazu czynią pewne zagadnienia i idee łatwo dostępnymi i w ten sposób tworzą program społeczny i polityczny społeczeństwa.

■ Sposób ujęcia decyzji

O Decision framing

o Czy dany problem lub decyzja są przedstawione w taki sposób, że zdają się reprezentować możliwość zysku - czy też straty.

o Ludzie nie lubią strat i starają się ich unikać

■ Sposób podania informacji

O Kolejność podawania informacji (efekt pierwszeństwa a tworzenie się wrażeń )

■ Jeśli chodzi o tworzenie się wrażeń dotyczących innych ludzi to informacje o danej osobie, które otrzymujemy najpierw, mają decydujący wpływ na naszą ocenę tej osoby.

■ Wyjątek stanowi ocena zdolności do nauki > lepiej oceniamy kogoś kto robi postępy

^a Zgodnie z wyjaśnieniem odwołującym się do osłabienia uwagi, ostatnim pozycjom na liście poświęca się mniej uwagi, gdyż obserwatorzy męczą się i ich myśli zaczynają się błąkać > dlatego te pozycje mają mniejszy wpływ na ocenę

o Ilość informacji

■ Efekt rozcieńczenia diiution effect > obojętne i nieistotne informacje zwykle osłabiają ocenę czy

wrażenie. Specjaliści od reklamy wiedzą, że dołączenie nieciekawych czy nieistotnych

twierdzeń może osłabić wpływ skutecznego hasła reklamowego

HEURYSTYKI OCENIANIA

■ Judgement lietiristics > jest to umysłowa „droga na skróty"; jest to prosta, często jedynie przybliżona reguła czy strategia, służąca do rozwiązywania jakiegoś problemu.

■ Heurystyki wymagają bardzo niewiele myślenia- tylko wyboru reguły oraz prostego jej zastosowania do danego problemu.

o Heurystyka reprezentatywna

■ Według Daniela Kaluiemana i Amora Tversky’ego. kiedy posługujemy się heurystyką reprezentatywną, wówczas koncentrujemy się na podobieństwie jednego obiektu do drugiego, wnioskując na tej podstawie, że pierwszy obiekt działa podobnie jak drugi. Np. jeśli coś kosztuje więcej możemy wywnioskować, że produkt ten jest lepszej jakości . co mekoniecznie może być zgodne z prawdą ^a (przykład z płatkami)

^a analiza lekarstw ludowych i wczesnej medycyny Zachodu wskazuje, że w przyjmowane w nich wspólne założenie, że lekarstwo powinno przypominać przyczynę choroby np. w jednej z kultur padaczkę leczono lekarstwem pochodzącym od pewnej małpy, której ruchy przypominają epileptyka ^a heurystyka reprezentatywna często jest używana w tworzeniu się wrażeń i ocenianiu innych osób. Pierwsze informacje jakie uzyskujemy o kimś - informacje o płci. rasie, atrakcyjności fizycznej -kojarzy się zwykle z prostymi regułami, które kierują myślemem i zachowaniem. Stereotypy dotyczące płci i rasy mówią nam „jakie są właściwie różnice między mężczyznami a kobietami” i „jaki jest człowiek należący do określonej grupy etnicznej"

O Heurystyka dostępności

■ Odnosi się do ocen zależnych od łatwości, z jaką przypominamy sobie specyficzne przykłady.

■ Główny problem przy posługiwaniu się heurystyką dostępności polega na tym. ze czasem najłatwiej jest przypomnieć sobie coś . co nie jest typowe dla ogólnego obrazu. Doprowadzi nas to do fałszywych wniosków.

O Heurystyki oparte na postawach

■ Postawa jest szczególnym typem przekonania, które zawiera komponenty emocjonalne i oceniające; w pewnym sensie postawa jest zmagazynowaną oceną - dobrą lub złą - danego obiektu

■ Ludzie skłonni są stosować heurystyki oparte na postawach jako pewien sposób podejmowatua decyzji i rozwiązywania problemów.

^a Postawy mogą być używane w celu zaliczenia obiektów do kategorii pozytywnej (chwalenie, aprobowanie) hib do kategorii negatywnej (dezaprobata, unikanie, krytyka)