Podejście zachodnioeuropejskie:
- naciski na szybki rozwój, zwiększenie zasobów inwestycji
- „duże kroki” (zmiany rewolucyjne)
- najwyższą rolę odgrywają wyniki i rezultaty a nie wkład poczyniony przy ich organizacji Optymalizacja istniejących zasobów wg Kaizen
1) rozpoznanie miejsc powstawania marnotrawstwa (którymi mogą być miejsce produkcji, biuro)
2) obserwacja przedmiotów i rzeczywistych zachowań pracowników
3) identyfikacja strat i marnotrawstwa oraz ich likwidacja
4) ciągłe doskonalenie w każdym możliwym miejscu
W ciągu pięcioletniego konsekwentnego stosowania tej filozofii można osiągnąć następujące korzyści:
- skrócenie czasu wytwarzania do 50%
- redukcja zapasów do 80%
- redukcja miejsca do 70%
- wzrost produktywności do 30%
- redukcja czasu usuwania błędów do 90%
Osiągnięcie takich wyników było możliwe po spełnieniu kilku kluczowych warunków:
1) przyjęcie pełnej odpowiedzialności przez najwyższy szczebel zarządzania za wdrożenie Kaizen
2) gotowość średniego szczebla na zmianę konwencjonalnych metod produkcji i realizacji usług
3) dostosowanie kwalifikacji pracowników niższego szczebla, aby umożliwiały stosowanie metod i narzędzi Kaizen
Podejmowanie decyzji a jakość Pojęcie decyzji
HACCP - Analiza zagrożeni Krytyczny Punkt Kontrolny
HACCP - system zapewnienia bezpieczeństwa zdrowotnego żywności polegający na efektywnej kontroli zagrożeń w Krytycznych Punktach Kontr olnych ustalonych na podstawie analizy zagrożeń.
Idea systemu HACCP - podejście prewencyjne
Zapobieganie zagrożeniom zdrowotnym (kontrola, eliminacja, redukcja)
- surowce, opakowania, materiały pomocnicze
- personel
- środowisko produkcji
- proces technologiczny
- urządzenia i wyposażenie
7 zasad systemu HACCP:
1) przeprowadzenie analizy zagrożeń