107269

BLOKUJĄCE ZACHOWANIA W ZESPOLE

1.    Konformizm- zawsze, kiedy to możliwe, stosuje się do obowiązujących norm grupowych; w zgodzie z grupą czuje się bezpieczny i wolny od osobistej odpowiedzialności; wyklucza to jednak zaangażowanie się w pracę zespołu z własnej inicjatywy

2.    Selektywna percepcja- ze wszystkich otrzymywanych informacji odbiera przeważnie te, które utwierdzają ją we własnych przekonaniach; obawia się wszystkiego, co mogłoby ją speszyć czy zdezorientować; takie zachowanie uniemożliwia konieczne dyskusje i poszukiwanie kompromisów

3.    Narcyzm- chcą przede wszystkim przedstawić siebie w jak najlepszym świetle i spotkać się z możliwie największym zainteresowaniem; mówią dużo i chętnie; działa przez to przeciwko zasadzie równości i utrudnia współpracę

4.    Rywalizacja- os. chce być lepsza od innych; istotne informacje zachowuje dla siebie, aby zapewnić sobie przewagę; prowadzi gorące dyskusje, aby wygrać- nigdy się jednak do tego nie przyznaje; takie zachowanie generuje lęk społeczny, presję i tendencje dysocjacyjne

5.    Uzależnienie od autorytetu- chce za wszelką cenę dobrze wypaść w oczach lidera; stara się mówić to, co podoba się autorytetowi; popiera jego opinie, bez zastanowienia się, czy rzeczywiście ma takie samo zdanie; gdy mówi utrzymuje kontakt wzrokowy z liderem; takie zachowanie utrudnia niezbędna w zespole komunikację poziomą i szacunek

6.    Wyparcie- jeśli w rozmowie porusza się kłopotliwe kwestie, to os. wypierająca namawia pozostałych, by wrócili do rzeczowej dyskusji; poprzez żarty lub zabawne liistoryjki odwieść od tematu lub w mniej lub bardziej zręczny sposób pokierować rozmowę na inne toiy; niezbędne konflikty i negatywne uczucia gromadzą się w ten sposób w podziemiu, uniemożliwiając ich rozwiązanie

7.    Projekcje- cechy, które najmniej w sobie lubią; taka osoba nienawidzi ludzi, u których dostrzega te cechy, i zwalcza ich na niezrozumiałą skalę; projekcje prowadzą do konfliktów, ponieważ nie ujawniają prawdziwych motywów danego zachowania

8.    Racjonalizacja- szukają i znajdują tysiące rozsądnych powodów lezących u podłoża ich zachowania; są gotowi godzinami uzasadniać wymienione przez siebie przyczyny zachowania- przez to procesy grupowe znacznie się przedłużają, bez dojścia do sedna sprawy

9.    Perfekcjonizm- boi się przyznać do swoich słabości i do bycia niedoskonałym; jeśli czegoś nie wie, to nie spyta o to; wpływa to negatywnie na niezbędną wiedzę grupową i sprawia, że późniejsze błędy są nieuniknione

10. Ukrywanie emocji- próbuje ukryć swoje prawdziwe uczucia; jeśli czuje się przez kogoś zraniona, to nie dla tego po sobie poznać; zespół staje się coraz bardziej obciążony emocjonalnie- brakuje koniecznej reakcji.

11. Czy tanie w myślach- zawsze „wiedzą” co inni myślą i czują; trzymają się swojego zdania nawet wtedy gdy te osoby nie zgadzają się z nimi i próbują wyjaśnić, że zostały błędnie ocenione- takie trzymanie się stereotypów zaburza komunikację i przechodzenie zmian.

12. Przeniesienie- oni mówią nie tyle do nas, ile do kogoś innego, kogoś, kto nie jest obcecny; zakłada swoim rozmówcom maskę innej osoby i odnosi się do niej jak do kogoś, z kim się komunikował w przeszłości; myli czas, miejsce i osobę.