109843

poświęconych na realizację, liczebność zespołów, inwestycje w narzędzia, godziny szkoleń i wydatki

♦    zarządzanie jakością oprogramowania - liczba błędów, godziny testów, zgodność z planem i wymaganiami, koszt wytworzenia jednej cechy w oprogramowaniu

♦    kontrola kosztów budowy oprogramowania

♦    do wejścia na kolejny poziom wymagane:

•    ulepszanie procesu

•    zarządzanie zmianami

-    poziom 5 (optymalizujący)

♦    poziom czwarty ze sprzężeniem zwrotnym (czyli wykorzystujemy zebrane miary do analizy i usprawnienia całości procesu)

♦    kluczowe obszary działań:

•    przeciwdziałanie błędom

•    zarządzanie zmianą technologii

•    zarządzanie zmianą procesu

Dla każdego obszaru działań określono:

-    cele (goals)

-    zobowiązania (commitment to per form)

-    praktyki (ability to per form)

-    działania (acitivities perfonned)

-    miary i analizy (measurements and analysis)

-    sposoby weryfikacji (veryfying implementation)

Przykładowo dla poziomu drugiego, obszar planowania projektu:

-    cel: prace i role w projekcie zaplanowane i udokumentowane

-    zobowiązanie projekt musi posiadać swojego kierownika, którego odpowiedzialnością jest wynegocjowanie ról oraz stworzenie planu projektu

-    praktyka: istnieje formalny plan projektu zawierający następstwo działań, wymagania techniczne, koszty, standardy etc.

-    działania uczestniczenie grupy wykonującej projekt w procesie planowania, estymacje, opisanie ryzyka etc.

-    miary i analizy kroki milowe projektu

-    sposób weryfikacji przeglądy projektu

CMM jest metodą certyfikacji, zawierającą wiele praktycznych wskazówek dla szefów i ich zespołów'.

Wybrane parametry firmy na 5-tym poziomie:

-    koszt zlej jakości (koszt poprawy wszystkich błędów) to 4% całkowitych nakładów' na produkcję oprogramowania - na poziomie 1-szym ponad 50%

-    nie przekraczają zaplanowanych kosztów i czasu - na poziomie pierwszym przekraczają czas średnio o 150%, koszt prawie o 200%

-    koszt tworzenia funkcji to 30% kosztów fu my z poziomu pierwszego

-    średnio 7.5 roku jest potrzebne, by wejść z poziomu 1 na 5