Zarządza się się tylko wtedy gdy realizuje się wszystkie w/w funkcje Planowanie - pierwsza funkcja zarządzania
Hierarchia planów (piramida planów):
• Wizje i misje
• Cele
• Strategie
• Polityki
• Procedury i reguły
• Programy: podstawowe i pomocnicze
• Budżety: plany wyrażone numerycznie.
Wizja - w jaki sposób podmiot zamierza wpłynąć na otoczenie
Misja - rola, jaką podmiot ma spełniać w długim czasie; uzasadnienie istnienia
podmiotu
Cele - ustalane na krótsze okresy w sposób ogólny; mogą być wyrażone ilościowo, stanowią podstawę formułowania strategii.
Strategie - określa ogólną strukturę podmiotu; długoterminowe plany sprzedaży, wydatków, dochodów
Polityki - ogólne twierdzenia oraz uzgodnienia - przewodnik w podejmowaniu decyzji
Procedury - przewodniki działania
Reguły - ustalenia jakiego rodzaju działanie powinno zostać podjęte
Programy - plany złożone z powiązanych ze sobą celów, polityk, procedur, reguł
potrzebnych do przeprowadzenie określonych działań
Budżety - krótkoterminowe plany o najwyższym stopniu precyzji, wyrażone
numerycznie
Kontrola - piąta funkcja zarządzania
• Bieżący pomiar wyników działalności
• Porównanie wyników z wielkościami budżetowanymi
• Analiza wariancji
• Podjęcie działań korygujących
Planowanie i kontrola są ściśle ze sobą powiązane:
• Produktem planowania są budżety wdrażane w danym okresie
• Wyniki działalności są monitorowane, porównywane z planami, raportowane
• Zarząd reaguje na istotne wariancje podejmując określone działania