119250

W panelu konsumentów podmiotem badań są:

-zmiany indywidualnych wzorców konsumpcji oraz wzorców konsumpcji na określonych segmentach rynku

-    działania konkurentów w porównaniu do własnej działalności na rynku, zmian dotyczących wytwarzanych produktów, a także produktów nowych

-    zmiany wielkości zakupów poszczególnych towarów własnych i konkurencji, struktury konsumpcji

-    zmiany motywów postępowania konsumentów, lojalności względem określonych marek

-    zmiany efektywności i skuteczności poszczególnych elementów promocji, zwłaszcza reklamy

-    bieżący stan posiadania towarów przez gospodarstwa domowe

Badania prowadzone za pomocą panelu punktów sprzedaży koncentrują uwagę na produktach. Stanowią one najczęściej źródło informacji o:

-    kształtowaniu się sprzedaży finalnej produktów na rynku

-    udziale sprzedaży danego produktu lub marki w sprzedaży detalicznej grupy

artykułów

-    kształtowaniu się sprzedaży danego produktu w różnych typach punktów sprzedaży

-    zmiany w wielkościach: sprzedaży, dostaw, zapasów, zakupów w okresie objętym badaniem

-    kształtowaniu się wielkości sprzedaży produktu w poszczególnych badanych okresach

Zalety metody panelowej:

-    duża reprezentatywność informacji pozwalająca na uogólnienie wniosków

-    możliwość śledzenia zmian opinii i zachowań konsumentów w czasie

-    możliwość uchwycenia związków przyczynowo - skutkowych, zmian opinii i zachowań

-    uzyskanie w sposób ciągły informacji o motywach działania

-    duża przydatność do testowania opinii konsumentów o produktach

-wysoki stopień wiarygodności uzyskanych informacji ze względu na krótki okres dzielący zajście badanego faktu do jego rejestracji

-    niższy koszt doboru respondentów do panelu przy wielu badaniach na różne tematy niż do ankiet lub wywiadów opartych na próbkach wyrywkowych

-    większa rzetelność uzyskanych informacji w porównaniu z wynikami na różnych, stale zmieniających się próbach

-    szybkość uzyskania informacji

-    możliwość tworzenia podpaneli

-    eliminacja powtórzeń metryczki

Wady metody panelowej

-trudności w utrzymaniu reprezentatywności próby przez dłuższy czas z powodu przyczyn obiektywnych (zgon, zmiany miejsca zamieszkania) i subiektywne (rezygnacja z uczestnictwa, brak zainteresowania badaniami, brak korzyści materialnych)

-    konieczność rotacji, czyli okresowej wymiany respondentów (zmienia się respondentów, starzenie się panelu)

-    konieczność nie tylko wyboru ale i pozyskiwanie respondentów do dłuższej współpracy

-    potrzeba opłacania lub stosowania innych zachęt w celu utrzymania panelu przez dłuższy czas

-możliwość występowania u respondentów panelu tzw. efektu panelowego, polegającego na zmianach ich zachowań na skutek częstego udziału w ankietach