119497

której urzędnik został odwołany do telefonu przez innego pracownika ludzie po wesołym filmie wyraźnie lepiej oceniali sprawność obsługi bankowej niż ci wprowadzeni w smutny nastrój

Nastrój a uczenie się i zapamiętywanie - badania

•    Reguła skuteczności przetwarzania informacji - zakłada, że pozytywny nastrój umożliwia bardziej aktywne integrowanie napływających danych z dużą liczbą bardziej różnych kategorii informacji już istniejącycłi w systemie poznawczym

•    Dzięki temu informacje są nie tylko włączone do różnych struktur wiedzy, ale i łatwiej przypominane

i rozpoznawane w razie potrzeby lepiej się uczyć w pozytywnym nastroju ©

•    Nieprzyjemny nastrój działa przeciwnie spada motywacja do odbierania i przetwarzania nowych, napływający cli z otoczenia informacji

1 Powyższe obserwacje potwierdzono

w odniesieniu do reklam pozytywny nastrój sprzyja zapamiętywaniu reklam, marek i nazw produktów

2. Nadawanie reklam w trakcie programów nasyconych przemocą lub me -> osoby oglądające film mniej agresywny lepiej pamiętały reklamowane marki i przekazywane w reklamach informacje

Pozytywne emocje w reklamie

Bodźce uruchamłające pozytywne emocje:

•    Uśmiech, słowa „przyjemność”, „rozkosz”, „satysfakcja” - wiele reklam odwołuje się do pozytywnych emocji (radość, miłość, szczęście), żeby na bazie warunkowania klasycznego doprowadzić konsumenta do pozytywnego nastawienia do produktu

•    Schemat dziecięcości (małe dzieci, młode zwierzęta) - wyzwala instynktowne zachowania nastawione na opiekę nad bezbronnym dzieckiem, wzbudza uczucia tkliwości, czułości wykorzystywany nie tylko w reklamach produktów dla dzieci

•    Bodźce wywołujące pożądanie seksualne

Pozytywne emocje w reklamie