OWyższa kadra kierownicza przechodzi z roli administracyjno - kontrolnej do roli koordynatorów i coachów. Naczelna kadra kierow nicza przekształca się z „lokujących zasoby” w „instytucjonalnych liderów ”. W nowe role menedżerów wszystkich szczebli wpisany jest obowiązek wnoszenia konkretnych wartości, przez co dzisiejsze role są bardziej proaktywne.
□Jak kaiUłmU sk rok mmcdicta y muimiidŁ które uginały płynne i dmytinc
^Szczególnego znaczenia nabierają kompetencje, które można zaliczyć do sześciu obszarów: szybkie podejmowanie decyzji, budowanie związków, znajomość technologii, zbieranie i przetwarzanie informacji, kształtów anie w izji, zarządzanie talentami.
ORole e- menedżera są bardziej elastyczne niż tradycyjne, ponieważ e- menedżerom częściej określa się oczekiwane rezultaty niż konkretne zadania. Są one dynamiczne i złożone. Wzajemnie przenikają się zadania należące do obszarów interpersonalnych, specjalistycznych i koncepcyjnych.
OE - menedżerom staw iane są wyższe w ymagania intelektualne i osobowościowe, są one trudniejsze niż role tradycyjne
OW repertuarze ról e- menedżera ważną rolę ma rola menedżera w iedzy. Zarządzanie wiedzą obejmuje zbieranie, selekcję, ocenę, organizow anie, przechowywanie, wydobyw anie, prezentowanie i rozprowadzanie w iedzy zebranej i zapisanej przez różne media. Potrzebne są do tego odpow iednie cechy osobowe, m.in. twórczość, zdolność do uczenia się, rozumienie procesu tworzenia w iedzy
OZarządzanie wiedzą można postrzegać jako kompozycję trzech obszarów zarządzania, tj. zarządzania ludźmi, procesami i informacją, która ma ułatwić tworzenie, wykorzystywanie i dzielenie się wiedzą poprzez stworzenie odpow iedniego środowiska, systemu motyw acyjnego i w sparcia technicznego. niMenedżer w iedzy spełnia kilka ról:
OZ decydow anie bardziej lidera niż kontrolera
OBrokera wiedzy i informacji odpow iedzialnego za identyfikację procesów i w łasności intelektualnej w ymagających ochrony, a także za w yszukiwanie możliwości wykorzystania komercyjnego procesu zarządzania wiedzą, ustalanie potrzeb informacyjnych pracow ników wszystkich szczebli
OŁącznika między ludźmi i rzecznika firmy w kontaktach zew nętrznych - łącząc wiedzę organizacji ze zdobytą z zewnątrz
OMonitora, stale monitorującego zachowanie konkurentów, zmiany otoczenia, w tym zmiany wymagań klientów
ODystrybutora nowoczesnej i zaawansowanej wiedzy - otrzymując, przekształcając i przekazując w iedzę pozostałym
dTrenera i instruktora - pokazując, w jaki sposób każdy z pracowników może efektywnie wykorzystać posiadaną wiedzę
Dostosowanie tradycyjnego modelu larządiania do e - biznesu
Zarządzanie tradycyjne i wirtualne mają wiele cech wspólnych. Do zadań menedżerów w organizacjach tradycyjnych należy:
1. Planowanie
2. Organizowanie
3. Rekrutacja personelu
4. Kierowanie