120164

2. melody zorientowane na osiągnięcie celu - korzystniejsze, na promocję przeznacza się tyle środków, ile wynika z przyjętych celów komunikacji i kosztów ich realizacji 3. metody analityczne i eksperymentalne - polegają na budowie modeli zależności marketingowych, w których budżet promocji wiąże się z relatywnymi zmianami w poziomie sprzedaży, zysku, udziału w rynku.

Wybór komnozycll narzędzi promocji

Politykę promocyjną przedsiębiorstwa należy dostosować do ■ przyjętych celów polityki komunikacyjnej segmentu rynku - budżetu promocji.

Najważniejsze jest określenie najodpowiedniejszych form komunikacji i środków przekazu informacji stosownie do wymienionych wyżej uwarunkowali.

Wszystkie instrumenty promocji są wobec siebie komplementarne co powinno być uwzględnione w podziale budżetu promocyjnego.

(!) Cele polityki promocyjnej

1.    Cele ekonomiczne - cele związane ze wzrostem dochodów - dotyczą

•    utrzymania sprzedaży co najmniej na dotychczasowym tynku

•    dążenia do zdobycia nowych rynków

•    podejmowania działali ograniczających lub uniemożliwiających spadek sprzedaży

2.    Cele społeczne (psychograficzne)

a)    przedsiębiorstwo jako podmiot promocji dąży do znajomości firmy, utrzymania lub poprawy jego wizerunku, czytelnie przedstawia zamierzenia

b)    konsument jest poddawany procesowi edukacji rynkowej, zdobycia informacji o preferencjach konsumentów, pozyskiwanie lojalności

c)    produkt - budowanie wizerunku produktu przez eksponowanie jego cech i właściwości, sposobów wykorzystywania oraz rozszerzanie znajomości promowanego produktu wśród odbiorców.

Model procesu komunikacji

Ma on odpowiedzieć na pytania

Kto?

Co przekazuje?

Przez jaki kanał?

Do kogo?

Najważniejsze strony procesu komunikacji to nadawca i odbiorca.

Instrumenty komunikacji to przekaz i kanał komunikacji.