Cele kazein- poprzez stopniowe doskonalenie wszelkich aspektów działalności firmy dąży do osiągnięcia następujących celów:
• skłócenie czasu realizacji procesu pracy oraz poprawy jakości:
• dostosowywanie techniczne elementów systemu;
• tworzenie kryteriów oceny i nagradzania;
• redukcję kosztów
Powinno się kłaść nacisk na procesy. Najpierw trzeba udoskonalić procesy, by otrzymać lepsze wyniki. Doskonalenie w kaizen odbywa się małymi krokami, sam proces przynosi jednak ogromne korzyści w dłuższej perspektywie czasowej. W Kaizen stosunek przełożonych do propozycji zgłaszanych przez załogę. Strategia kaizen polega na pracy w małych grupach. Kaizen jest najbardziej efektywny, kiedy wszyscy pracują na osiągnięcie celu. Do kierownictwa należy wyznaczenie tego celu.