121432

najczęściej jeden administrator, np. gmina, urząd miasta, np. Plaża w Rudzie Śląskiej,

—    sprzedaż poza sklepowa

0 obnośna, obwoźna - marketing bezpośredni, sieciowy, np. Avon, Zepter, odkurzacze Rainbow, ajenci, konsultanci,

0 sprzedaż na odległość, wysyłkowa - kupuje się wysyłając zamówienie do przedsiębiorstwa z miejsca poza jego siedzibą, internetowa, telefoniczna, pocztowa, faxowa, towar dostarczany jest począ lub przez posłańca,

0 sprzedaż z automatów - kawa, napoje, ale nie tylko,

0 sprzedaż uliczna - targowiska, bazary

Techniki sprzedaży

0 tradycyjne - lada + sprzedawca,

0 preselekcyjne - kupujący ogląda próbkę a potem dostaje towar, np. buty,

0 samoobsługa

Promocja

promowanie, pobudzanie, laurowanie [?]

obejmuje zespół działań i środków, za pomocą których przedsiębiorstwo przekazuje na tynek informacje o produkcie i firmie, kształtuje potrzeby nabywców, pobudza i ukierunkowywuje popyt.

Promocję nazywa się czasem komunikowaniem się z rynkiem, z otoczeniem.

Jest przepływem dwukierunkowym, firmy śledzą reakcje konsumentów [czy akceptują promocję, czy kupują produkty]

Funkcje promocji:

—    informacyjna,

—    wspierania procesu sprzedaży,

—    konkurencyjna - lepsze przebicie na tynku z promocją.

Instrumenty promocji:

—    reklama,

—    sprzedaż osobista,

—    promocja sprzedaży [sprzedaż dodatkowa, uzupełniająca],

—    pubłic relations = propaganda marketingowa.

Związki promocji z pozostałymi elementami marketingu mix:

—    z produktem - promocja pokazuje produkt, markę, związek z fazami cyklu produktu,

—    z ceną - koszty promocji powodują wzrost ceny produktu; cena może być przedmiotem promocji,

—    z dystrybucją - strategie:

0 push - promocja producenta skierowana na hurt i detal; cel: uzyskanie „efektu pełnej półki”,

0 puli - promocja adresowana do konsumentów; cel: podtrzymanie dużego popytu finalnego.

Etapy programu promocji [formułowanie, planowanie, budowanie]:

—    formułowanie celów p... promocji [np. na rok], a cele mogą być:

Marketing. 25-05-2005. Wykład 10. str 2.