113759

Teoria X - ludzie niechętnie pracują, jeśli tylko mogą unikają pracy; Teoria Y -praca jest konieczna do rozwoju psychicznego człowieka ludzie pragną interesować się swoją pracą a w odpowiednich warunkach sprawia im ona przyjemność.

3 - Teoria dwuczynnikowa Herzberga

Ludzie poddani testom widzieli jedne czynniki z życia zawodowego za wysoce zadowalające a inne za wysoce niezadowalające. Herzberg wyróżnił dwie grupy czynników:

a.    Czynniki higieniczne:

polityka i administracja firmy (dostępność jasno sformułowanej polityki, stopień zbiurokratyzowania)

nadzór (dostęp do szefa, jego umiejętności i osobowość)

stosunki międzyludzkie (stosunki z przełożonymi, podwładnymi, jakość życia towarzyskiego w pracy)

wynagrodzenie (całość wynagrodzenia w tym płaca z wszystkimi dodatkami)

pozycja (ranga w porównaniu z innymi osobami, której symbolem jest: tytuł służbowy, parking, samochód)

pewność pracy (brak zagrożenia utratą pracy)

życie osobiste (wpływ pracy na życie rodzinne, długie godziny pracy)

warunki pracy (fizyczne środowisko pracy i stopień w jakim powoduje złe samopoczucie)

b.    Czynniki motywujące:

osiągnięcia (poczucie doprowadzenie czegoś do pozytywnego zakończenia np. podpisanie dużego kontraktu)

uznanie (docenienie wkładu danej osoby, uznanie wyrażone przez firmę lub kolegów)

zainteresowanie pracą (praca interesująca z natury raczej różnorodna)