jako osoby rozsądnej i racjonalnej
• charakterystycznym elementem teorii jest chęć usunięcia dysonansu i przywrócenie spoistości poznawczej Przykład
Załóżmy, że inwestor poniósł pewną stratę z inwestycji.
Przekonanie 'moja inwestycja traci na wartości' pozostaje w dysonansie z: 'inwestuję żeby odnosić zyski'. Czynniki, które decydują o tym jak duża jest siła odczuwanego dysonansu
• wolność wyboru
• odpowiedzialność
• nieodwracalne koszty
• odchylenie od normy odchylenie od normy
• Im silniej podjęte decyzje odbiegają od tego, co większość uważa za słuszne i prawdziwe, tym bardziej nasze zaangażowanie wzrasta
• Jeśli okaże się, że wybór nie był słuszny
powstaje silne uczucie dysonansu. • Dysonans jest postrzegany jako nieprzyjemne uczucie, którego staramy się unikać lub przynajmniej zmniejszać jego intensywność.
• Festinger porównuje uczucie dysonansu do uczucia głodu. Istnieją dwie możliwości pozbycia się lub zminimalizowania uczucia dysonansu
• selektywne postrzeganie
• selektywne działanie Selektywne postrzeganie