63428

Integracja

	6. Komunikowanie wyników i zapewnienie akceptacji.
	7. Wyznaczanie celów

8. Zdefiniowanie planów działania

1. Zdefiniowanie przedmiotu bonclłwafkłogo-

IO_i!^defini^^nieno^cly)rocesów_b^^m< rkingu

3. Detal on to motody zbiorania informacji i ich gromadź < 4. Określenie luk konkurencyjnych

Analiza

_ 5. Prognoza przyszłą wydajności

Benchmarking- pomoc w ustalaniu kierunków zmian

Metoda porównania własnych procesów do procesów realizowanych przez „najlepszych" we własnej firmie lub w branży lub innych firmach przodujących w kraju i na świecie. Etapy przeprowadzenia benchmarkingu

Dzięki benchmarkingowi firma może dokonywać porównania realizowanych procesów z procesami realizowanymi przez inne wiodące firmy co może skłaniać do poszukiwania jeszcze lepszych rozwiązań niż te które stanowiły wzorzec odniesienia.

Plancfó^a

ja.

2.

9. Wdrożenie procesów nowych i kontrola wyników

Wybór pannera hflnstmatMDflU