Kierownik, przywódca, menadżer, lider1
Powszechnie przyjmuje się kilka nazw dla zatrudnionych pracowników sprawujących władzę w procesie zarządzania i organizacji. Najczęściej nazywa się takich pracowników; kierownik, dyrektor, prezes menadżer a sporadycznie; przywódca, lider. O ile nie ma ścisłej definicji tych nazw to jednak nazwę kierownik przypisuje się tym, którzy na niskich szczeblach władzy kierują podwładnymi. Menadżer jest natomiast osobą sprawującą funkcje kierownicze o znacznie szerszym zasięgu na wyższych szczeblach struktury organizacyjnej firmy.
Czym się powinna współcześnie charakteryzować osoba kierująca innymi pracownikami:
• Posiadać rozległą wiedze z wielu dyscyplin naukowych,
• Umieć wykorzystać wiedze w podejmowaniu decyzji i oddziaływaniu na podwładnych.
• Tworzyć kulturę organizacyjną i budować komunikacje społeczną,
Złożoność pracy kierującego (kierownika, menadżera) coraz bardziej wzrasta w miarę jak pojawiają się nowe metody i techniki kierowania. Nie tak dawano kierownik nie korzystał z internetu i poczty elektronicznej, znał względnie stały zestaw narzędzi niezbędnych do poprawnego wypełniania swoje roli. Obecnie techniki, sposoby, metody organizacji i zarządzania, przesyłania informacji, podejmowania decyzji, tworzenia kultury organizacyjnej, ulegają ciągłej zmianie. To wszystko sprawia, że praca na stanowisku kierowniczym staje się coraz bardziej złożona i odpowiedzialna.
Przywództwo
Jest to zdolność realizowania potencjału tkwiącego w innych ludziach oraz kierowania talentów, wiedzy i zdolności grupy w stronę ustalonych v\cześniej zadań. Można tego dokonać kierując uwagę grupy ku środkom pozwalającym zaspokajać jej potrzeby, które są tożsame lub spójne ze znanymi celami.
J. Słone, R. Freeman, D. Gifecrt. Kierowanie. PWN. Warszawa 1997