66153

Przyjemnie było mieć z panią do czynienia"

Tumbull: Paul i ja doceniamy, co zrobiła pani dla nas, pani Jones. Bardzo mi miło, że rozwiązaliśmy nasz ostatni problem uczciwie i polubownie.

Pani Jones: Dziękują panu, panie Tumbull. Życzę miłych wakacji.

Analiza. Tumbull kończy negocjacje pojednawczym zwróceniem się do pani Jones. Dali sobie radę z problemem niezależnie od stosunków między nimi. Żadna ze stron nie czuje się więc oszukana czy zła, żadna też nie będzie chyba próbować sabotować czy ignorować porozumienia. Utrzymane zostały dobre stosunki na przyszłość.

Niezależnie od tego, czy stosujesz negocjacje oparte na zasadach i negocjacyjnym jujitsu, jak Frank Tumbull, czy zaprosiłeś trzecią stronę z procedurą jednego tekstu, konkluzja jest identyczna: zazwyczaj możesz doprowadzić, aby druga strona grała z tobą w negocjacje oparte na zasadach, nawet jeżeli początkowo wydaje się, że nie chce tego.