dokładny adres (w tym telefon) odbiorcy;
• dokładny adres (w tym telefon) kupującego (lub potwierdzenie, że odbiorca i kupujący to ta sama firma i miejscem dostawy jest jej siedziba);
• dane dotyczące towaru: nazwa, oznakowanie i opakowanie sztuk wysyłkowych, waga netto i brutto, wymiary poszczególnych coli i, wartość i inne właściwości towaru;
• wymagane prawem instrukcje i informacje dotyczące towarów niebezpiecznych;
• warunki dostawy (w tym wg Incoterms, jeżeli jest to transakcja międzynarodowa);
• termin odbioru i dostawy, czy dozwolona jest dostawa częściowa;
• stawka za usługę spedycyjną, środek lub środki transportu oraz żądana trasa przewozu, o ile taką ustalono, jak też warunki płatności za usługę;
• informacje dotyczące odpraw celnych w eksporcie i imporcie;
• informacje dotyczące ubezpieczenia towaru;
• warunki i zapisy wynikające z akredytywy;
• sposób awizowania zleceniodawcy i dnrgiej strony kontraktu;
• dyspozycje odnośnie wysyłki dokumentów.
Zleceniodawca ma obowiązek udzielenia zlecenia kompletnego i prawidłowego.
Spedytor nie ma obowiązku, lecz powinien sprawdzić, czy przedstawione mu w zleceniu dane są poprawne i wyczerpujące.
W Polsce umowa spedycji jest uregulowana w kodeksie cywilnym z 1964 roku w artykułach 794-804. Mają one zastosowanie zarówno do spedycji krajowej, jak i międzynarodowej. Jednak zgodnie z arL 795 przepisy te stosuje się do umowy spedycji, jeżeli nie jest ona uregulowane odrębnymi przepisami. Żadnych oddzielnych ustaleń prawnych (w postaci np. umowy o spedycji) w Polsce nie ma.
Jeżeli w art. 794-804 nie można znaleźć odpowiedzi na pytania związane z umową spedycji, to stosuje się odpowiednie przepisy o umowie zlecenia, które są zawarte w arL 734-751 kodeksu cywilnego.
Ogólne Warunki Spedycyjne (OWS)
Opracowywane są z reguły przez narodowe zrzeszenia spedytorów lub izby przemysłowo-liandlowe. Nie są one jednak normami prawnymi bezwzględnie obowiązującymi, a jedynie warunkami umownymi, które mogą być proponowane zleceniodawcom przez przedsiębiorstwa spedycyjne. Są jedynie zbiorem zobowiązań i uprawnień stron umowy spedycyjnej i obowiązują tylko w przypadku powołania ich w tejże umowie.
OPWS 2010 (ang. Polish General Forwarding Rules) opracowane przez Polską Izbę Spedycji i Logistyki.
Art. 794 kodeksu cywilnego brzmi: „Przez umowę spedycji spedytor zobowiązuje się za wynagrodzeniem w zakresie działalności swego przedsiębiorstwa do wysłania lub odbioru przesyłki albo do wykonania innych usług związanych z jej przewozem”.