• Funkcja majstra - odpowiedzialność powinna zostać podzielona pomiędzy kierowników i pracowników. Odmienni kierownicy powinni być odpowiedzialni za np. planowanie, kierowanie i ocenianie procesu pracy, natomiast pracownicy powinny brać odpowiedzialność za powierzone im przez kierowników (majstrów) zadania.
W praktyce koncepcje Taylora przyniosły wiele sukcesów w sferze zwiększenia produkcji przedsiębiorstw oraz płac pracowników w tych firmach.
Ale, metody stosowane przez Taylora spotkały się z silnym oporem robotników i związków zawodowych, obawa, że zwiększone wymagania fizyczne stawiane pracownikom mogą opóźnić proces wprowadzania nowych technologii do fabryk.
Henry L Gantt
Jeden ze spadkobierców teorii Taylora.
Koncentracja na mobilizowaniu pracowników do lepszej i wydajniejszej pracy: system motywacyjny stworzony przez Taylora nie jest doskonały i może zostać znacznie ulepszony. Efekt prac Gantta: system płacy nazywany „bonus + pensja", którego charakterystyczną cechą było ustanowienie minimalnego limitu produkcji. Jeśli:
• robotnik przekroczył ten limit, otrzymywał oprócz pensji dziennej dodatek finansowy,
• normy nie przekroczył, otrzymywał jedynie dzienną pensję.
Dodatkową zmianą było wypłacanie bonusów majstrom, których podwładni przekroczyli ustalony limit produkcji; skutek - również kierownictwo najniższego szczebla zostało włączone w czynne ustalanie poziomu dziennej produkcji.
Drugie znane osiągnięcie Gantta - wprowadzenie wykresów pokazujących w przystępny (graficzny) sposób osiągnięte wyniki przedsiębiorstwa, poszczególnych zespołów, poziom wykorzystania maszyn czy technologii.
Lillian i Frank Gilbreth
Wcześni naśladowcy Taylora.