81235

a)    rezerwy- część potencjału wytwórczego może być celowo zarezerwowana ze względu na nicpotokową organizację pracy (np podziął procesu na działania wykonywane dla określonych partii: następne działanie można zacząć dopiero po zakończeniu działania poprzedniego dla całej partii, co powoduje powstawanie kolejek zadali):

b)    straty produkcyjne- niewykorzystane zdolności wytwórcze z tytułu braków. Obejmują one koszty zasobów zmarnowanych na wytworzenie i naprawę produktów' niezgodnych z wymaganiami oraz z powodu strat wydajności pracy, materiałów i innych czynników produkcji. Jest to najistotniejsze źródło, gdyż straty te są negatywne dla wartości dla klienta- mogą przedostać się na rynek, zwroty, procesy sądowe, utrata pozycji i reputacji;

c)    obshiga- działania związane z planowaną i nieplanowaną obsługą, tj. planowe konserwacje, okresowe remonty i przeglądy, usuwanie awarii, zmniejszają one produktywne zdolności wytwórcze firmy:

d)    zmiany- działania wykonywane ze względu na konieczność zmiany przygotowania i zakończenia procesu produkcji, np. przestawienie urządzeń przy zmianie asortymentu produktów lub przygotowanie produkcji danej partii:

3. Bezczynne wartości wytwórcze to potencjał przedsiębiorstwa, który w sposób trwały nie znajduje wykorzystanie w jego działalności, np. z powodu przestarzałości technologicznej lub trwałego zaniechania pewnych rodzajów działalności.

Bezczynność w odniesieni do zdolności wytwórczych może wystąpić z przyczyn:

-zbędny nadmiar zdolności wytwórczych- stały nadmiar zdolności wytwórczych, który przy danym popycie nie może być uruchomiony:

-niedostępne zdolności wytwórcze- wynikające z niewłaściwego skonstruowania procesów teclinologicznych; -nadmierne zdolności wytwórcze do wykorzystania- przy aktualnej koniunkturze gospodarczej nie mogą być wykorzystane czasowo (są dostosowane do pewnej niszy rynkowej);

Zarządzanie dostępnymi zdolnościami wytwórczymi wynikającymi z zasady zaangażowania obejmuje przede wszystkim decyzje w^r następujących obszarach

a)    zmniejszanie niewykorzystanego potencjału poprzez redukcję i eliminacją działań nie zwiększających wartości dla klienta:

b)    wykorzystanie powstałego zbędnego potencjału do rozwoju działań zwiększających wartość dla klienta;

c)    likwidacja zbędnego potencjału, który nie znajduje zastosowania w działaniach zwiększających wartość dla klienta;

Działania zwiększające wartość dla klientów.

W celu zarządzania kosztami niezbędne jest wyodrębnienie działań, które wpływają na wytworzenie i dostarczane wartości dla kliaita. Tylko te działania wpływają bowiem na przychody przedsiębiorstwa Zakładając, że cena jest pochodną użyteczności produktu dla kliaita. w' trakcie wykonywania tych działań powstaje wartość, za którą klient jest skłonny zapłacić.

Działania zwiększające wartość dla klienta (value added uctmties) (YA)- są to działania wykonywane w przedsiębiorstwie, w wyniku których powstaje produkt o cechach pożądanych przez kliaita oraz wymagany przez kliaita sposób obsługi. Główne obszary tych działań są następujące:

1.    Produkcja wyrobów' i świadczenie usług oraz icłi dostarczanie klientom.

2.    Rozwój produktów' zgodnie z wymaganiami rynku.

3.    Rozwój teclmologii zapewniających postęp techniczny.

Działania nie zwiększające wartości dla klienta to działania, których wykonywanie w przedsiębiorstwie nie powoduje powstawania cech produktu, mających wartość dla kliaita. Do działań nie zwiększających wartości zaliczane są zarówno te działania, które powodują obniżaiie użyteczności postrzeganej przez kliaita jak i neutralne z jego p aspekty wy Grupy działali, które najczęściej są określane jako nie zwiększające wartości to:

1.    Wytwarzanie wadliwych produktów.

2.    Naprawa braków.

3.    Przygotowanie produkcji (ustawienie i wykalibrowanie maszyn, zaplanowanie produkcji, dostaw materiałów).

4.    Transport wrwnętraiy. czyli transportowanie produktu w czasie jego przerobu.

5.    Planowe oczekiwanie, np na kolejne działanie.

6.    Przestoje nieplanowe, np. awaryjne,

7.    Kontrolowanie, np. jakości.

8.    Składowanie i magazynowanie.