Kultura organizacyjna i jej elementy wyróżniające
Kultura organizacji- zbiór dominujących wartości i norm postępowania, charakterystyczny dla danej organizacji, często przyjęte za oczywiste. Pomaga zrozumieć ludziom w organizacji, które działania są możliwe do przyjęcia, a które nie. Te wartości przejawiają się za pomocą opowiadań i innych środków symbolicznych.
Elementy wyróżniające KO:
1. symbole- słowa, gesty, obrazy, przedmioty o szczególnym znaczeniu,
2. mity- cechy szczególnie cenione w środowisku związane z wydarzeniami, które miały miejsce w przeszłości i utrwaliły się w pamięci członków danej organizacji,
3. rytuały- czynności podejmowane przez członków organizacji stanowiące zewnętrzną formę pewnych aktów społecznych,
4. wartości- różnego rodzaju przekonania, które określają sposób zachowania się członków organizacji, jako najbardziej ceniony,
5. normy- praktyczna realizacja przyjętych wartości, uzewnętrznienie postaw i preferowanych wartości w danej zbiorowości.
Uwarunkowania KO:
1. typ otoczenia
2. typ organizacji
3. cechy członków,
4. cechy organizacji
5. więzi emocjonalne
rodzaje artefaktów (sztuczne twory kultury):
1. językowe,
2. behawioralne,
3. fizyczne