Reklama stanowi bezosobową, odpłatną i adresowaną do masowego odbiorcy formą przekazywania informacji rynkowych, zmierzających do prezentowania i popierania oferty sprzedaży przez określonego nadawcę
Promocja dodatkowa obejmuje zróżnicowany zespół instrumentów, nie mieszczących się w ramach innych środków komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem. Zmierzają do wywołania nadzwyczajnych dodatkowych silnych i krótkotrwałych bodźców zwiększających stopień atrakcyjności oferty sprzedażowej.
Public relations są instrumentem systemu promocji, zmierzającym do kreowania, utrwalania i rozszerzania społecznego zaufania i pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa. Celem jest kształtowanie pozytywnych wobec przedsiębiorstwa postaw opinii publicznej