97362

Strategie stosowane podczas konfliktu:

1.    Dominacji - stosowanie gróźb, przemocy (jedna strona dąży do realizacji swoich interesów bez względu na drugą stronę.

2.    Ustępstw - strona konfliktu rezygnuje z własnych celów i akceptuje wygraną przeciwnika.

3.    Strona rezygnuje z działania (nie robi nic), wierzy w to, że konflikt wygaśnie samoistnie (dzięki np. zbiegowi okoliczności).

4.    Kompromisu - jedna strona rezygnuje z realizacji części swoich celów w zamian za ustępstwa drugiej strony.

5.    Rozwiązania problemu - dwie strony konfliktu szukają możliwości jednoczesnej realizacji interesów obu stron.

Procedura jednego tekstu:

Zwrócenie się do strony trzeciej (mediatora), który nie jest bezpośrednio zainteresowany negocjacjami.

Trzy chwyty stosowane podczas negocjacji:

1.    Rozmyślne oszustwo

2.    Wojna psychologiczna

3.    Taktyka presji pozycyjnej.