Występuje podejście twarde (przedmiotowe) i miękkie (podmiotowe) do pracownika zatrudnionego w organizacji.
Firmy przyjmują różne strategie przy zatrudnianiu pracowników:
a) model sita - firma myśli, że ludzie przychodzący do pracy są dobrzy i ostatecznie ukształtowani (nie interesują się szkoleniami), a konkurencja pomiędzy pracownikami może wyzwolić lepszą pracę (ciągła rywalizacja napędza pracowników do pracy). Taki model stosowany jest szczególnie przez branżę spożywczą.
b) model kapitału ludzkiego - człowiek jest czymś, co można obrobić (można nad nim popracować i ukształtować na potrzeby firmy)
Przy swobodnej podaży liczy się jakość i ilość.
Pozyskiwanie wykwalifikowanych pracowników odbywać się może poprzez podkradanie ich innym organizacjom.