plik


ÿþMETODY I TECHNIKI REKLAMY dr JarosBaw Wozniczka Katedra Marketingu WSZ  Edukacja we WrocBawiu PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com PLANOWANIE MEDIÓW 1. ANALIZA SYTUACJI I OKREZLENIE CELÓW MEDIOWYCH " okre[lenie wymogów kampanii " charakterystyka mediów " wysoko[ bud|etu " zaBo|enia co do zasigu, czstotliwo[ci i cigBo[ci reklamy 2. OPRACOWANIE PLANU MEDIÓW " wybór mediów i no[ników reklamy " okre[lenie intensywno[ci kampanii: zasig i czstotliwo[ " ustalenie rozkBadu wydatków reklamowych w czasie (cigBo[) i midzy media 3. DYSKUSJA WARIANTÓW PLANU 4. REALIZACJA I KONTROLA " wykup miejsca i czasu w mediach / negocjacje cen " kontrola emisji lub wykonania (outdoor, p-o-s i direct mail) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com PROCES WYBORU MEDIÓW I NOZNIKÓW REKLAMY WYMOGI KAMPANII REKLAMOWEJ CHARAKTERYSTYKA MEDIÓW I NOZNIKÓW 1. Charakterystyka docelowych 1. Charakterystyka odbiorców mediów odbiorców i no[ników 2. Cechy przekazu 2. SiBa oddziaBywania ([rodki wyrazu) 3. Cele komunikacyjne 3. Selektywno[ 4. ZaBo|enia co do zasigu, 4. Zasig w grupie docelowej czstotliwo[ci i cigBo[ci 5. Mo|liwo[ uzyskania okre[lonej 5. Wysoko[ bud|etu czstotliwo[ci i cigBo[ci oddziaBywania 6. Koszty produkcji, emisji i dotarcia (np. CPT / CPP) 7. Reputacja ("efekt zródBa") 8. Elastyczno[ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com DEFINIOWANIE GRUPY DOCELOWEJ KAMPANII " Ujcie tradycyjne - na podstawie kryteriów spoBeczno- demograficznych otzw. cechy twarde otzw. cechy mikkie " Psychograficznedefiniowaniegrupy docelowej " Bezpo[redniadefinicjagrupy docelowej (direct matching) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com CECHY MEDIÓW REKLAMOWYCH MEDIA AUDIO-WIZUALNE Medium zalety wady 1. Telewizja " siBa oddziaBywania " wysoki koszt caBkowity (produkcja plus (wielo[ [rodków wyrazu) emisja) " szeroki zasig " krótki czas emisji i "wrzawa ze strony " mo|liwo[ wielokrotnych innych reklam i czstych powtórzeD " niewielka elastyczno[ " dobra reputacja (presti|) " zapping / zipping " ograniczona ale mo|liwa selektywno[ dotarcia 2. Radio " szeroki zasig, ale i lokalno[ " mniejsza siBa oddziaBywania oddziaBywania " krótki czas emisji i "wrzawa reklamowa " du|e mo|liwo[ci segmentacyjne " podzielona uwaga odbiorców " stosunkowo niski koszt " elastyczno[ i szybko[ przekazu informacji " medium poranne i "w pracy" " nie wymaga aktywno[ci w odbiorze " mobilno[ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com CECHY MEDIÓW REKLAMOWYCH MEDIA DRUKOWANE I OUTDOOR Medium zalety wady 3. Prasa " elastyczno[ i szybko[ przekazu informacji " krótki czas |ycia reklamy codzienna " niski koszt " "wrzawa" reklamowa " lokalno[ oddziaBywania " niska jako[ przekazu (selektywno[ geograficzna) " czsto pobie|nie czytana " wiksza ilo[ informacji w przekazie " niewielka selektywno[ dotarcia " czytane przed zakupami (dla reklam) (poza geograficzn) 4. Czasopisma " selektywno[ dotarcia " maBa elastyczno[ " wysoka jako[ przekazu " maBa czstotliwo[ emisji przekazu " do[ dBugi czas |ycia " wysoki koszt " du|y presti| okre[lonych tytuBów " aktywno[ lektury " lojalno[ czytelników 5. Poczta " du|a selektywno[ dotarcia " wysoki koszt jednostkowy bezpo[rednia " personalizacja przekazu " trudno[ci w sporzdzaniu list " elastyczno[ korespondencyjnych " du|a ilo[ informacji " niski presti| ("[mieci pocztowe") " mo|liwo[ wywoBywania "akcji nabywców " Batwo[ pomiaru efektów 6. Reklama " stosunkowo niski koszt " wtpliwa estetyka zewntrzna " dBugi czas |ycia (cigBo[ oddziaBywania) " maBy zasig oddziaBywania (outdoor) " lokalna czstotliwo[ przekazu " maBa selektywno[ " rozmiar " krótki czas oddziaBywania " blisko[ punktu sprzeda|y " niewielka liczba [rodków wyrazu PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com STRUKTURA WYDATKÓW REKLAMOWYCH NA MEDIA W POLSCE W LATACH 2003-2007 2003 2004 2005 2006 III kw. 2007 Media reklamowe % wydatków reklamowych ogóBem Telewizja 51.3 49.9 49.2 49.9 50.3 Radio 6.6 7.8 7.6 7.6 8.6 Prasa 31.6 30.8 30.1 28.1 25.3 " dzienniki 13.5 14.6 14.4 13.4 12.0 " czasopisma 18.1 16.2 15.7 14.7 13.3 Outdoor 8.3 8.5 9.4 9.4 9.9 Kino 1.0 1.0 1.0 1.1 1.2 Internet 1.3 2.0 2.7 3.9 4.7 yródBo: Starlink, za:  Internet 2006. Polska, Europa i [wiat Raport strategiczny IAB Polska, Starlink, za: Gazeta Wyborcza 15.05.2007, Starlink, za: Gazeta Wyborcza 23.11.2007 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com SELEKCJA MEDIÓW NA PODSTAWIE PO{DANYCH CELÓW KOMUNIKACYJNYCH: ZWIADOMOZ MARKI (Rossiter, Percy) Rozpoznanie marki PrzywoBanie marki - wizualna zawarto[ przekazu - sBowna zawarto[ przekazu - kolor - kolor niepotrzebny - relatywnie krótki czas - relatywnie krótki czas przetwarzania przetwarzania - relatywnie maBa czstotliwo[ - du|a czstotliwo[ przekazu przekazu Telewizja TAK TAK Radio nie TAK Czasopisma TAK u|ycie ograniczone2 Prasa codzienna u|ycie ograniczone1 TAK R. zewntrzna TAK u|ycie ograniczone2 Poczta bezpo[rednia TAK u|ycie ograniczone2 Punkt sprzeda|y TAK nie __________ 1 z powodu jako[ci druku 2 z powodu czstotliwo[ci PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com KOSZTY REKLAMY W MEDIACH 1. KOSZTY EMISJI REKLAMY " Ceny reklam: r/c - cena z cennika (brutto) net media - r/c - rabaty dla agencji net net media - net media - inne rabaty brutto media - net net media + VAT net client - brutto media + prowizja agencji reklamowej brutto client - net client + VAT " Koszty dotarcia (CPT, CPP) 2. KOSZTY PRODUKCJI PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ANALIZA KOSZTÓW DOTARCIA MEDIÓW I NOZNIKÓW CPT (z ang. cost per thousand, koszt na tysic) - koszt dotarcia do 1000 docelowych odbiorcówreklamy za po[rednictwemdanego no[nika mediowego koszt zamieszczenia reklamy x 1000 CPT = ------------------------------------------------ liczba docelowych odbiorców no[nika PrzykBad Koszt reklamy w gazecie codziennej wynosi 15 000 zB (caBa strona, 2 kolory). NakBad gazety wynosi 500 000. Uwzgldniajc charakterystyk rynku docelowego, "efektywny" nakBad gazety dla reklamodawcy wynosi 350 000. 15 000 x 1000 CPT = -------------------- = 42, 86 zB 350 000 CPP (z ang. cost per rating point) - koszt dotarcia do 1%docelowych odbiorcówreklamy za po[rednictwemdanego no[nika mediowego koszt emisji CPP = ------------------------------- zasig czstkowy [rating] Wskaznik CPT nadaje si przede wszystkim do porównywania kosztów reklam w ró|nych no[nikach w tym samym medium. Porównania kosztów reklam w ró|nych mediach wymagaj uwzgldnienia ró|nic kreatywnych, siBy oddziaBywania medium, reputacji medium, itp. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com BALON MEDIÓW ZASIG (% docelowych odbiorców majcych przynajmniej jednokrotny kontakt z przekazem reklamowym) BUD{ET CZSTOTLIWOZ CIGAOZ (przecitna liczba kontaktów (rozkBad emisji przekazów jednego docelowego reklamowych w czasie, odbiorcy z przekazem zwykle w okresie reklamowym) rocznym) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZASIG REKLAMY Zasig [z ang. reach] jako cel kampanii ustala si dla okre[lonej grupy docelowej i w okre[lonymhoryzoncie czasowym(np. wcigu miesica). Wskazniki zasigu bada si osobno dla poszczególnych no[ników i przedstawia zwykle jako %grupy docelowej, cho mo|na je wyra|a tak|e wpostaci bezwzgldnej liczby odbiorcówno[nika. PrzykBad - rozmiar grupy docelowej: 100 000 osób - zasig no[nika X w grupie docelowej: 80% (80 000) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZASIG REKLAMY c.d. Wprzypadku mediówdrukowanych zasig mierzy si przy pomocy wskazników: " CPW (Czytelnictwo Przecitnego Wydania), czyli przecitnego czytelnictwa jednego wydania danego tytuBu (ogóBemlub wgrupie docelowej). " CCS (Czytelnictwo Cyklu Sezonowego), czyli przecitnego czytelnictwa danego tytuBu (ogóBemlub wgrupie docelowej) wtzw. cyklu sezonowym. cykl sezonowy dla: - prasy codziennej - 7 dni (6 wydaD) - tygodników - 1 miesic (4 wydania) - dwutygodników - 3 miesice (6 wydaD) - miesiczników - 6 miesicy (6 wydaD) " CDT (Czytelnictwo Dnia Tygodnia), czyli przecitnego czytelnictwa jednego wydania danego tytuBu prasy codziennej (ogóBem lub w grupie docelowej) w poszczególne dni tygodnia. W przypadku mediów audio-wizualnych wskaznik zasigu poszczególnych no[ników okre[la si jako tzw. rating (zasig czstkowy) liczba osób z grupy docelowej ogldajcych dany program rating = -------------------------------------------------------------------- ogólna liczba osób w grupie docelowej W przypadku radia rating jest badany dla pór czasowych nadawania poszczególnych stacji (godziny, minuty). PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZASIGI I CENNIKI WYBRANYCH CZASOPISM: PRZYKAAD Czasopisma Zasig w grupie docelowej(%)* Ceny reklam (zB)° CCS CPW IV okBadka strona w [rodku Miesiczniki " Twój Styl 49.0 27.7 46500 30200 " Claudia 39.3 26.0 80500 45500 " Pani 18.3 9.9 39000 21000 " Elle 14.3 5.6 24900 18600 " Sukces 13.2 6.2 24500 7600 " Uroda 13.0 7.2 32000 17000 Dwutygodniki " Zwiat Kobiety 21.1 15.3 35000 17850 " Na {ywo 15.5 8.9 27600 13800 " Viva 12.2 6.9 14000 9800 Tygodniki 59200 20960 " Pani Domu 36.0 24.8 " Tina 28.5 18.6 36000 19800 " Kobieta i {ycie 18.0 11.2 14800 7800 " Naj 18.0 12.5 45000 27500 * Podstawowa grupa docelowa zostaBa opisana jako: kobiety, w wieku 21-45 lat, z wyksztaBceniem [rednim i wy|szym, zamieszkaBe w miastach od 50 000 mieszkaDców wzwy|, o miesicznym dochodzie powy|ej 800 zB, a jej rozmiar szacuje si na 480 500 osób. ° Ceny caBostronicowych reklam w kolorze * P d s a w o o a t w g u a w a d r p o o c e l z s ta a o B o i a a j k : a p s n k b e y , w o i t u w e k i 2 - o 1 5 l t 4 a , z w y s m B c n k t a e e z i [ e n m i r d i wy s y m , | z z m e s zk a i a e w a h m B t c i a s o d 0 0 0 5 0 m e z k D i s a c w ó w wy , o m z si | z i  e c n m y d c h d zi e o o p wy e j o | 8 0 z , a j j e 0 B ro z m a r s a u i z c e s  n a i j 4 0 5 0 0 o 8 b . s ó C y ° e n c B s r on a o t i k w m h c o y c w r l e a k l r e o o z PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZASIGI WYBRANYCH STACJI RADIOWYCH: PRZYKAAD Stacja radiowa Zasig tygodniowy (%)* Zasig dzienny (%)* " ZET 37.8 21.4 " RMFFM 26.7 12.9 " PR-3 14.6 8.1 " PR-1 9.4 4.5 " MARYJA 2.4 1.6 " PR-2 2.3 0.5 " BIS 0.8 0.0 * Podstawowa grupa docelowa zostaBa opisana jako: kobiety, w wieku 21-45 lat, z wyksztaBceniem [rednim i wy|szym, zamieszkaBe w miastach od 50 000 mieszkaDcówwzwy|, o miesicznymdochodziepowy|ej 800 zB, a jej rozmiar szacuje si na480500osób. Zasig tygodniowy - % grupy docelowej, który sBuchaB danej stacji radiowej przynajmniej 15 min. wcigutygodnia Zasig dzienny - %grupy docelowej, który sBuchaB danej stacji radiowej przynajmniej 15min wcigudnia PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZASIGI I CENNIKI WYBRANYCH STACJI RADIOWYCH: PRZYKAAD Czasy emisji° Zasig w grupie docelowej (%)* Ceny reklam 30 (zB) PR-3 RMF ZET PR-3 RMF ZET 6:00-7:00 2.2 2.1 2.9 780 1900 2040 7:00-8:00 4.6 2.9 4.8 1560 3700 2980 8:00-9:00 4.2 4.2 5.9 1560 3700 2980 9:00-10:00 4.3 4.7 7.7 840 2600 2470 10:00-11:00 3.4 5.5 8.8 600 2600 2210 11:00-12:00 3.4 4.7 8.4 450 2600 2210 12:00-13:00 3.1 4.6 9.5 450 2600 2040 13:00-14:00 2.0 4.8 9.1 600 1900 2040 14:00-15:00 1.8 4.6 7.5 510 1900 1530 15:00-16:00 3.2 3.8 6.6 510 1600 1530 16:00-17:00 3.8 3.4 4.7 1020 1600 1360 17:00-18:00 3.4 2.7 5.9 1020 1900 1360 18:00-19:00 3.6 2.4 6.5 810 1600 1360 19:00-20:00 2.7 1.7 6.2 390 1600 1360 20:00-21:00 1.9 2.1 4.5 300 900 680 21:00-22:00 1.9 2.4 2.6 300 900 680 22:00-23:00 1.0 2.1 3.3 240 500 680 23:00-0:00 0.5 1.2 1.4 240 500 680 ° PozostaBe czasy emisji zostaBy pominite z uwagi na minimalny zasig w grupie docelowej * Podstawowa grupa docelowa zostaBa opisana jako: kobiety, w wieku 21-45 lat, z wyksztaBceniem [rednim i wy|szym, zamieszkaBe w miastach od 50 000 mieszkaDcówwzwy|, o miesicznymdochodziepowy|ej 800 zB, a jej rozmiar szacuje si na480500osób. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZASIGI WYBRANYCH KANAAÓW TELEWIZYJNYCH: PRZYKAAD KanaB telewizyjny Zasig tygodniowy (%)* Zasig dzienny (%)* " TVP1 90.3 68.4 " TVP2 82.9 55.4 " POLSAT 75.3 50.2 " TVN 52.1 26.3 " TVPolonia 37.5 16.7 * Podstawowa grupa docelowa zostaBa opisana jako: kobiety, w wieku 21-45 lat, z wyksztaBceniem [rednim i wy|szym, zamieszkaBe w miastach od 50 000 mieszkaDcówwzwy|, o miesicznymdochodziepowy|ej 800 zB, a jej rozmiar szacuje si na480500osób. Zasig tygodniowy - % grupy docelowej, który ogldaB dany kanaB telewizyjny przynajmniej 15 min wcigutygodnia Zasigdzienny - %grupy docelowej, który ogldaB dany kanaB telewizyjny przynajmniej 15min. wcigudnia PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZASIGI I CENY REKLAM W TELEWIZJI PUBLICZNEJ: PRZYKAAD TVP 1 Przed prognoz pogody 19.50 Pn 20,20% 96 000 TVP 1 Przed prognoz pogody 19.50 Wt 19,90% 99 000 TVP 1 Przed prognoz pogody 19.50 Zr 24,60% 99 000 TVP 1 Przed prognoz pogody 19.50 Cz 18,02% 97 000 TVP 1 Przed prognoz pogody 19.50 Pt 20,30% 98 000 TVP 1 Przed prognoz pogody 19.50 So 28,90% 95 000 TVP 1 Przed prognoz pogody 19.50 N 16,10% 94 000 TVP 1 Przed filmem 20.00 Wt 9,10% 58 000 TVP 1 Przed filmem 20.00 Zr 15,10% 52 000 TVP 1 Przed filmem 20.00 Cz 8,90% 55 000 TVP 1 Przed filmem 20.00 Pt 16,50% 52 000 TVP 1 Przed filmem 20.00 So 18,60% 64 000 TVP 1 Przed filmem 20.00 N 17,70% 68 000 TVP 1 Po Prognozie pogody 20.00 Wt 13,70% 67 000 TVP 1 Po Prognozie pogody 20.00 Zr 21,40% 65 000 TVP 1 Po Prognozie pogody 20.00 Cz 9,80% 60 000 TVP 1 Po Prognozie pogody 20.00 Pt 17,60% 60 000 TVP 1 Po Prognozie pogody 20.00 So 28,90% 66 000 TVP 1 Po Prognozie pogody 20.00 N 16,00% 60 000 TVP 1 Przed Serialem polskim 17.20 Pn 14,80% 30 000 TVP 1 Przed Serialem polskim 17.20 Wt 8,80% 30 000 TVP 1 Przed Serialem polskim 17.20 Zr 11,80% 30 000 Podstawowa grupa docelowa opisana jako: kobiety, w wieku 21-45 lat, z wyksztaBceniem [rednim i wy|szym, zamieszkaBe w miastach od 50 000 mieszkaDców wzwy|, o miesicznym dochodzie powy|ej 800 zB, a jej rozmiar szacuje si na 480 500 osób. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com WSKAyNIK OTS / OTH Wielko[ci zasigu danego no[nika mediowego oblicza si tak|e dla ró|nych ilo[ci kontaktówodbiorcy z przekazemreklamowym, wpostaci tzw. wskaznika OTS lub OTH [z ang. opportunity to see / opportunity to hear]. OTS1 toliczba(%) docelowychodbiorców, którzy zetknli si (lubmaj szans zetkn si) z przekazemreklamowym jeden raz OTS 1+ to liczba (%) docelowych odbiorców, którzy zetknli si (lub maj szans zetkn si) z przekazem reklamowym przynajmniej jeden raz (jest to faktyczny zasig) OTS 2 to liczba (%) docelowych odbiorców, którzy zetknli si (lub maj szans zetkn si) z przekazem reklamowym dwa razy OTS 2+ to liczba (%) docelowych odbiorców, którzy zetknli si (lub maj szans zetkn si) z przekazem reklamowym przynajmniej dwa razy OTS 3 to liczba (%) docelowych odbiorców, którzy zetknli si (lub maj szans zetkn si) z przekazem reklamowym trzy razy OTS 3+ to liczba (%) docelowych odbiorców, którzy zetknli si (lub maj szans zetkn si) z przekazem reklamowym przynajmniej trzy razy, itd. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com CZSTOTLIWOZ REKLAMY Czstotliwo[ [z ang. frequency] stanowi dokonan lub zamierzon przecitn liczb kontaktów docelowego odbiorcy z przekazem reklamowym. Podobnie jak w przypadku zasigu oblicza si j dla poszczególnych mediówi wokre[lonymczasie. PrzykBad - rozmiar grupy docelowej: 100 000, zasig = 100% - l. osób, które zetknBy si z przekazem r. jeden raz: 30 000 (30%) - l. osób, które zetknBy si z przekazem r. dwa razy: 25 000 (25%) - l. osób, które zetknBy si z przekazem r. trzy razy: 20 000 (20%) - l. osób, które zetknBy si z przekazem r. cztery razy: 15 000 (15%) - l. osób, które zetknBy si z przekazem r. pi razy: 10 000 (10%) 30 000x1 + 25 000x2 + 20 000x3 + 15 000x4 + 10 000x5 Czstotliwo[ = ----------------------------------------------------------------------- = 2.5 100 000 Efektywna czstotliwo[ oznacza tak liczb kontaktów docelowego odbiorcy z przekazem reklamowym w okre[lonym czasie, któr uwa|a si za optymaln lub minimaln. Efektywny zasig oznacza liczb (%) docelowych odbiorców, którzy zetknli si (lub maj szans zetkn si) z przekazemreklamowymz efektywn czstotliwo[ci. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com INTENSYWNOZ KAMPANII REKLAMOWEJ Wskazniki zasigu i czstotliwo[ci wyznaczaj intensywno[ i koszty kampanii reklamowej. W ramach okre[lonego bud|etu istnieje mo|liwo[ operowania relatywnymi wielko[ciami obu tych wskazników. Wybrane czynniki wpBywajce na wzrost efektywnej czstotliwo[ci reklamy " du|a intensywno[ konkurencji " wysoki stopieD skomplikowania przekazu " wysoki stopieD nowo[ci marki na rynku " krótki cykl zakupowy kategorii produktu " sBaba pozycja rynkowa marki " sBaba  perceptywno[ grupy docelowej " zakres celów kampanii reklamowej " koncentracja kampanii w jednym medium Za minimaln czstotliwo[ kampanii uznaje si zwykle wielko[ 3-4 (lub wprzedziale 3-10) - np. teoria trzech uderzeD Krügmana (zasig 2/3, czstotliwo[ 3) - ale jej okre[lanie w konkretnej kampanii jest zawsze indywidualnie uwarunkowane. Do jej wyznaczania wykorzystuje si m.in. analogiczne do[wiadczenia z przeszBo[ci lub modele planistyczne, np. model Rossitera i Percy ego. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com EFEKTYWNA CZSTOTLIWOZ KAMPANII REKLAMOWEJ 30 25 20 Odsetek 15 kupujcych 10 5 0 0 1 2 3 4 5 6 7 Ilo[ kontaktów PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com CZYNNIKI WPAYWAJCE NA POZIOM MINIMALNEJ EFEKTYWNEJ CZSTOTLIWOZCI Poziom efektywnej czstotliwo[ci Czynniki 3+ 4+ 5+ 6+ 7+ 8+ 9+ 10+ Wykorzystywany [rodek przekazu telewizja prasa radio Czas u|ywania przekazu dBugi krótki StopieD atrakcyjno[ci przekazu wysoki niski StopieD skomplikowania przekazu niski wysoki StopieD znajomo[ci marki wysoki niski Typ kampanii reklamowej podtrzymujca wprowadzajca Wiek osób z grupy docelowej osoby mBode osoby starsze yródBo: Opracowanie wBasne na podstawie J. BeliczyDski, Planowanie mediówwzarzdzaniu reklam, Antykwa, Kraków1999, s.172 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZINTEGROWANY WSKAyNIK INTENSYWNOZCI KAMPANII REKLAMOWEJ: GRP W praktyce planowania mediów agencje reklamowe posBuguj si tzw. zintegrowanym wskaznikiemintensywno[ci reklamy GRP. GRP (z ang. gross rating points) stanowi iloczyn planowanego zasigu i czstotliwo[ci kampanii. Jego warto[ ustala si osobno dla poszczególnych mediów lub no[ników i przekBada na po|dan liczb emisji reklamy, sumujc zasigi mediowe w grupie docelowej dla danej kampanii. GRP=R(caBkowity procentowy zasig reklamy) xF(czstotliwo[ reklamy) czyli np. R=80%, F =10 GRP =80 x 10 =800 Standardowe szacunki intensywno[ci kampanii reklamowych przy u|yciu wskaznika GRP: 1. zasada Procter &Gamble: 100 GRP / tydzieD (zasig: 50%, czstotliwo[: 2) 2. [rednio intensywna kampania TV: 100 GRP / tydzieD [rednio intensywna kampania radiowa: 400 GRP / tydzieD kampania bardzo intensywna to kampania o caBkowitej sile 2000 - 2500 GRP PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com POMIAR CAAKOWITEJ INTENSYWNOZCI MEDIOWEJ REKLAMY TELEWIZYJNEJ W OKREZLONYM CZASIE: PRZYKAAD Zarejestrowany zasig czstkowy(% grupy Numer emisji docelowej) 1 14.0 2 17.0 3 29.0 4 15.0 5 8.0 GRP = " zasigów czstkowych 6 7.0 GRP = 14+17+29+15+8+7+19+20+16+8+25+22 = 200 7 19.0 8 20.0 9 16.0 10 8.0 11 25.0 12 22.0 Zarejestrowany zasig o okre[lonej liczbie kontaktów z Liczba kontaktów z medium/no[nikiem medium/no[nikiem(% grupy docelowej) OTS1 20 OTS2 15 GRP = " wa|onych zasigów z okre[lon liczb kontaktów z OTS3 10 reklam OTS4 5 GRP = 20x1 + 15x2 + 10x3 + 5x4 + 6x5 + 5x6 + 0x7 + 5x8 = 200 OTS5 6 OTS6 5 OTS7 0 OTS8 5 Skumulowany zasig (% grupy Czstotliwo[ GRP = skumulowany zasig x czstotliwo[ docelowej) GRP = 66 x 3.03 = 200 66 3.03 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com GRP - CAAKOWITA PUNKTACJA PLANOWANEGO ZASIGU (OGLDALNOZCI / SAUCHALNOZCI / CZYTELNICTWA) 1 GRP = 1% zasigu (czstotliwo[ = 1) numer emisji zasig czstkowy (%) 1 15 2 19 3 24 4 6 5 20 6 11 7 7 8 9 9 15 10 13 Razem 139 GRP PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZMIENNA OTS I JEJ DYSTRYBUCJA Liczba kontaktów % odbiorców zasig skumulowany Liczba GRP 0 40 - 0 1 10 60 10 2 40 50 80 3 - 10 0 4 10 10 40 5 - 0 0 Razem 100 60 130 Czstotliwo[ 1 x 10 + 2 x 40 + 3 x 0 + 4 x 10 + 5 x 0 F = --------------------------------------------------- = 2.17 60 suma GRP 130 F = ---------------------------= ------- = 2.17 skumulowany zasig 60 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com PODSTAWOWE WSKAyNIKI MEDIOWE: PRZYKAAD WYNIKI PIERWSZEGO TYGODNIA TELEWIZYJNEJ KAMPANII REKLAMOWEJ Rating/ Zasig Zasig Cena CPP Data DzieD Pora Stacja GRP skumulowany dodatkowy* spotu (zB) (zB) (%) (%) (%) 1.04 Pt 18.38 TVP2 3 500 2.6 1 346 2.6 2.6 1.04 Pt 19.57 TVP1 49 500 24.4 2 029 24.7 22.1 2.04 Sob 12.15 Polsat 1 500 1.6 936 26.0 1.3 2.04 Sob 13.32 TVP1 800 17.3 46 37.9 11.9 2.04 Sob 14.15 Polsat 1 500 4.6 326 39.4 1.5 2.04 Sob 14.48 Polsat 1 000 1.4 714 39.8 0.4 2.04 Sob 18.36 TVP2 3 500 2.4 1 458 40.6 0.8 2.04 Sob 19.48 TVP1 49 500 20.0 2 475 48.0 7.4 3.04 Niedz 14.29 TVP2 3 000 1.4 2 143 48.3 0.3 3.04 Niedz 15.40 TVP1 7 500 7.4 1 014 50.5 2.2 3.04 Niedz 19.00 TVP2 2 300 5.7 404 51.7 1.2 3.04 Niedz 19.47 TVP1 49 500 26.2 1 889 57.5 5.8 173 100 115.0 *Zasig dodatkowy - % odbiorców z grupy docelowej, którzy widzieli reklam pierwszy raz PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com PODSTAWOWE WSKAyNIKI MEDIOWE: PRZYKAAD cd. WARTOZCI WSKAyNIKA OTS W PIERWSZYM TYGODNIU KAMPANII OTS 1+ 2+ 3+ 4+ 5+ 6+ 7+ 8+ 9+ 10+ 11+ 12+ OgóBem 57.5 32.4 15.7 4.9 2.1 0.5 0.4 0.2 0.0 0.0 0.0 0.0 TVP1 55.7 27.1 9.9 2.1 0.5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 TVP2 9.4 2.1 0.5 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Polsat 6.7 0.8 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com PODSTAWOWE WSKAyNIKI MEDIOWE: PRZYKAAD cd. WARTOZCI WSKAyNIKA OTS W CAAEJ KAMPANII Zrednie TydzieD 1+ 2+ 3+ 4+ 5+ 6+ 7+ 8+ 9+ 10+ 11+ 12+ skumulowane OTS 1 57.5 32.4 15.7 4.9 2.1 0.5 0.4 0.2 0.0 0.0 0.0 0.0 2.0 2 80.4 62.7 44.4 32.6 22.6 15.2 8.8 5.0 2.5 1.7 0.7 0.5 3.5 3 82.7 67.5 53.6 39.7 30.3 21.3 13.7 9.1 5.4 3.9 2.8 2.0 4.1 4 85.8 72.0 57.9 44.4 37.0 26.3 20.5 14.3 8.5 6.2 5.0 3.5 4.5 5 87.9 76.2 63.4 50.7 41.4 33.0 26.3 20.5 13.6 10.0 8.0 5.9 5.2 6 89.6 78.9 67.9 56.6 46.2 36.9 31.2 25.8 19.4 14.5 11.0 8.3 5.8 7 90.5 82.0 70.5 59.9 50.2 40.6 34.0 29.2 23.2 18.5 13.2 10.3 6.2 8 90.5 82.5 71.0 60.1 50.7 41.8 35.0 29.3 23.6 19.5 13.7 10.7 6.3 9 90.6 83.2 72.7 62.3 52.5 42.9 36.2 30.3 25.2 21.1 14.6 12.1 6.5 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com PODSTAWOWE WSKAyNIKI MEDIOWE: PRZYKAAD cd. WARTOZCI GRP, ZASIGI I CZSTOTLIWOZCI W POSZCZEGÓLNYCH TYGODNIACH KAMPANII TydzieD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 OgóBem GRP 115.0 163.7 57.6 54.1 64.7 61.7 43.8 9.0 19.4 589.0 Zasig (%) 57.5 69.1 36.2 35.1 39.0 31.0 29.8 7.3 17.0 90.6 Czstotliwo[ 2.0 2.4 1.6 1.5 1.7 1.9 1.5 1.2 1.1 6.5 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ROZKAAD REKLAMY W CZASIE (CIGAOZ) Metody rozkBadu reklamy w czasie 1. CigBo[ 2. Przelatywanie (serie) 3. Pulsowanie Inne aspekty rozkBadu czasowego reklamy " sezonowo[ reklamy (szczyty reklamowe) " wydatki reklamowe a sprzeda| " rozkBad reklamy w cigu dnia " wear-out reklamy (czstotliwo[ 15 - 25) " flow-chart PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com FLOW-CHART KAMPANII REKLAMOWEJ: PRZYKAAD StyczeD Luty Marzec KwiecieD Maj Czerwiec Lipiec SierpieD WrzesieD Pazdziernik Listopad GrudzieD Medium Razem GRPs Telewizja TVP Polsat Sponsoring 2300 Intensywno[ w GRPs 650 500 600 550 Zasig / OTS 1+ 92% / 7 90% / 5.5 91% / 6.6 91% / 6 Efekt. Zasig / Efekt. Czstotliwo[ 60% / 4+ 52% / 4+ 58% / 4+ 67% / 3+ Koszt netto w zB 1 130 000 zB 989 000 zB 1 050 000 zB 1 210 000 zB 750 000 zB 900 000 zB Prasa Miesiczniki Tygodniki Intensywno[ w GRPs 283 283 Zasig / OTS 1+ 83% / 3,4 Koszt netto w zB 730 000 zB Outdoor Liczba tablic (billboardy + freeboardy) 620 Koszt netto w zB 1 020 000 zB PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ROZKAAD REKLAMY MIDZY MEDIA Metody rozkBadu reklamy midzy media 1. Teoria fal 2. Teoria dominacji medium (media pierwotne i wtórne) 3. Teoria koncentracji mediów Przyczyny wykorzystania ró|nych mediów " wzrost skuteczno[ci kampanii (teoria mno|nika) " mo|liwo[ dotarcia do ró|nych grup docelowych odbiorców " oszczdno[ci kosztowe " wykorzystanie mo|liwo[ci kreatywnych ró|nych mediów PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com BADANIE EFEKTYWNOZCI REKLAMY OBSZARY POMIARU I. BADANIEEFEKTÓWEKONOMICZNYCH BADANIEEFEKTÓWKOMUNIKACYJNYCH II. BADANIE PRZED KAMPANI REKLAMOW [pretesting] testowanie reklam BADANIE W TRAKCIE KAMPANII REKLAMOWEJ monitorowanie odbioru reklam badanie efektywno[ci reklamy BADANIE PO KAMPANII REKLAMOWEJ [posttesting] badanie efektywno[ci kampanii reklamowej III. BADANIE EFEKTÓW DOTYCZCYCH REKLAMY " przetwarzanie " efekty komunikacyjne BADANIE EFEKTÓW DOTYCZCYCH MARKI " efekty sprzeda|owe " efekty komunikacyjne PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com POMIAR EFEKTÓW MARKETINGOWYCH REKLAMY 1.Szacowanie wyników finansowych w okresach i w przekrojach analitycznych " sprzeda| " udziaB w rynku " zysk " wydatki reklamowe / sprzeda| / zysk " udziaB w wydatkach reklamowych bran|y (share of voice) / udziaB w rynku (market share) 2.Badanie dBugookresowych relacji pomidzy wydatkami reklamowymi a sprzeda|, udziaBem w rynku i zyskiem PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com EFEKTYWNOZ WYDATKÓW REKLAMOWYCH udziaB w rynku (market share) w % 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 udziaB w wydatkach reklamowych bran|y (share of voice) w % PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com BADANIE EFEKTÓW KOMUNIKACYJNYCH TESTOWANIE REKLAM (PRE-TESTING): WYBRANE METODY 1. Wywiady bezpo[rednie (zrozumienie reklamy, odczytanie apelu, postawa wobec reklamy, opinie nt. poszczególnych elementów reklamy, [wiadomo[ reklamy: przywoBanie) TESTOWANIE REKLAM DRUKOWANYCH 2. Porzdkowanie wariantów 3. Porównanie parami 4. Testy portfolio 5. WkBadki TESTOWANIE REKLAM TELEWIZYJNYCH 6. Testy kinowe (tak|e pytania pre-post: [wiadomo[ marki, intencje zakupu) 7. Testy sklepowe (tak|e intencje zakupu, np. u|ycie kuponów) 8. The-day-after recall ("przywoBanie nazajutrz") BADANIA FIZJOLOGICZNE m.in. badanie ruchu gaBki ocznej, galwanometr (rejestracja reakcji koDcówek nerwowych), etc. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com PROCEDURA TESTOWANIA REKLAMY I. ZAAO{ENIA BADAWCZE 1. Metoda wywiadu: wywiady bezpo[rednie (osobiste) 2. Przebieg badania: ocena (pojedynczych) reklam, pytania pre-post 3. Rozmiar próby: min. 100 osób do jednej wersji reklamy 4. StopieD ukoDczenia reklamy: - rough ads, - wersje ukoDczone 5. Liczba ekspozycji: - reklamy drukowane: raz do woli - reklamy TV, radiowe i outdoor (na slajdach): dwa-trzy razy 6. Standardy analizy: % respondentów demonstrujcych kolejne poziomy postaw wobec marki lub intencji zakupu marki Standardy akcji: minimalne progi kryteriów (efektów komunikacyjnych) - poziom absolutny lub wskaznik wzrostu II. PYTANIA PRZED ROZPOCZCIEM TESTU - [wiadomo[ kategorii produktu i marek w kategorii (lista marek) - dotychczasowe zakupy marek - postawy (faktyczne lub spodziewane) wobec marek PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com PROCEDURA TESTOWANIA REKLAMY c.d. III. BADANIE EFEKTÓW KOMUNIKACYJNYCH 1. Przetwarzanie (ocena reklamy) a) Akceptacja - miernik rozumowej odpowiedzi: jakie my[li, odczucia lub skojarzenia przychodziBy Panu(i) do gBowy w czasie ogldania (sBuchania) reklamy? - lista przymiotników b) Uczenie si - jaka marka byBa reklamowana? (zwizek marki z kategori produktu) - jak Pan(i) sdzi, co reklamujcy chciaB powiedzie o marce? (dekodowanie apelu) 2. Potrzeba kategorii (je[li jest celem) Pytanie o intencje zakupu kategorii w okre[lonym czasie, np. - jak prawdopodobne jest, |e kupi Pan(i) produkt X w cigu najbli|szych sze[ciu miesicy? 3. Intencja zakupu marki - okre[lenie rodzaju akcji (np. kupowanie, próbowanie, u|ywanie) - okre[lenie czasu akcji (tak|e relatywnie) - okre[lenie skali: np. - na pewno kupi - prawdopodobnie kupi - raczej nie kupi - na pewno nie kupi - je[li miaB(a)by kupi Pan(i) produkt X, jak prawdopodobne jest, |e byBaby to marka Y? - gdy bdzie Pan(i) kupowaB(a) nastpnym razem jogurt, jak prawdopodobne jest, |e bdzie to marka Y? PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com PROCEDURA TESTOWANIA REKLAMY c.d. III. BADANIE EFEKTÓW KOMUNIKACYJNYCH c.d. 4. Postawa wobec marki - skala postawy: - marka najlepsza - jedna z najlepszych - przecitna - poni|ej przecitnej - postawy wobec cech, np: - marka bardzo droga - do[ droga - niezbyt droga - niedroga lub profile semantyczne 5. Realizacja zakupu np. czy sdzi Pan(i), |e Batwo bdzie dosta mark Y w Pana(i) mie[cie? 6. Zwiadomo[ marki a) Rozpoznanie: badanie odBo|one w czasie (kolejne spotkanie) b) PrzywoBanie: kiedy my[li Pan(i) o produkcie X dla siebie, jakie marki przychodz Panu(i) do gBowy?) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZAKRES BADAC TRACKINGOWYCH REKLAMY " MIERNIKI EKSPOZYCJI Metoda: gromadzenie danych z przedsibiorstwa / badania tele- i audiometryczne oraz czytelnicze " wydatki reklamowe " GRPs " zasig / czstotliwo[ reklamy " inne wskazniki mediowe " MIERNIKI PRZETWARZANIA (OCENA REKLAMY) Metoda: ilo[ciowe badania nabywców " rozpoznanie reklamy " przywoBanie reklamy " postawa wobec reklamy " MIERNIKI EFEKTÓW KOMUNIKACYJNYCH Metoda: ilo[ciowe badania nabywców " potrzeba kategorii " [wiadomo[ marki " postawa wobec marki " intencje zakupu " lojalno[ wobec marki PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ZAKRES BADAC TRACKINGOWYCH REKLAMY c.d. " MIERNIKI EFEKTÓW NABYWCZYCH I ZAKUPOWYCH Metoda: ilo[ciowe badania nabywców " lojalni marce ’! lojalni marce " zmieniajcy marki, lojalni innym markom, nie-u|ytkownicy kategorii ’! pozytywnie zmieniajcy marki, zmieniajcy marki, lojalni marce " wielko[ / warto[ / czstotliwo[ zakupów " liczba zakupów pierwotnych / wtórnych " dynamika rozmiaru i czstotliwo[ci zakupów " MIERNIKI EFEKTÓW MARKETINGOWYCH Metoda: gromadzenie danych z przedsibiorstwa, badanie detalu " sprzeda| " udziaB w rynku " zysk PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
metody i techniki reklamy?ukacja 1
program przedmiotu metody i techniki reklamy?ukacja studia niestacjonarne
Metody i techniki stosowane w biologii molekularnej
metody i techniki terapeutyczne
Metody i techniki pobudzania kreatywnosci w organizacji i zarzadzaniu
Metody, techniki i narzedzia
Rozmowy telefoniczne Metody i techniki
metody i techniki zarzadzania
Metody i techniki diagnostyczne w swietle?dan

więcej podobnych podstron