Podejście procesowe
Zarządzanie działaniami i związanymi z nimi zasobami w taki sposób, który maksymalizuje działalność dodającą wartość i eliminuje działalność dodającą koszt)- - zarówno na poziomie pojedynczego procesu, jak i całej organizacji.
Cykl procesowy PDCA
FAZA |
CHARAKTERYSTYKA |
Planuj (Plan) |
Ustal cele i procesy niezbędne |
„roL,tji | |
Wykonaj (Do) |
(^nSocesdw) |
Sprawdź (Check) | |
Podejmij działania dotyczące | |
6