3813100810

Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów

DZIENNIKARSTWO I KOMUNIKACJA SPOŁECZNA

Formuła zajęć: konwersatorium Typ studiów:

Liczba godzin: studia stacjonarne -Rok studiów:

Ilość punktów ECTS: 1

Warunki wstępne:

Grupa treści kształcenia, w ramach której przedmiot jest realizowany:

Typ przedmiotu: obowiązkowy do zaliczenia semestru / roku studiów

Cele przedmiotu:

Przedmiot ma na celu zapoznanie studentów z ideą rozwiązywania sporów bez użycia przemocy, ze szczegól-l nym uwzględnieniem wiedzy o negocjacjach i ich znaczeniu w życiu społecznym. Skupia się na trenowaniu | konkretnych umiejętności istotnych dla uzyskiwania swoich celów drogą wypracowywania wspólnych rc wiązań satysfakcjonujących dla obu stron porozumienia.

Zamierzone efekty kształcenia:

WIEDZA: student, który zaliczył przedmiot: definiuje poprawnie główne terminy z zakresu negocjacji, media-1 cji, arbitrażu etc., opisuje uwarunkowania zjawisk występujących w czasie konfliktu, rozpoznaje główne fazy, I style i najważniejsze sposoby postępowania w negocjacjach. Zna style negocjacji wraz z ich ogranicz Ma wiedzę o przyczynach powstawania i rozwoju konfliktów i sposobach ich ograniczania.

UMIEJĘTNOŚCI: student, który zaliczył przedmiot potrafi przygotować się do negocjacji i przeprowadzić je.l Poddaje analizie przebieg procesu negocjacji i wychwytuje główne błędy. Stosuje co najmniej kilka podsta-ł wowych technik negocjacyjnych. Wskazuje stanowiska oraz interesy stron i ocenia ich realizację w konkret-! nym porozumieniu. Stosuje rzeczowy styl negocjacji. Uargumentowuje swoje propozycje KOMPETENCJE/POSTAWY: Zajęcia zmierzają do ukształtowania potrzeby poszukiwania obszarów porozu-l mienia, nawet gdy istnieją sprzeczności w stanowiskach stron, uwrażliwiają na nietożsamość werbalizowa-! nych stanowisk z rzeczywistymi potrzebami stron konfliktu. Student faktycznie korzystający z zajęć zyskujeI też otwartość na wspólne poszukiwanie rożnych twórczych rozwiązań konfliktowych sytuacji, jest empatycz-ł ny w stosunku do partnerów negocjacyjnych, przekonany o korzyściach stosowania współpracy w sytuacjach I problemowych i negatywnych skutkach manipulowania innymi.

Metody dydaktyczne: prezentacja multimedialna, odgrywanie scenek negocjacyjnych, analiza przypadków,! identyfikowanie stosowanych technik, kwestionariusze diagnozujące preferencje w zakresie rozwiązywania! konfliktów, dyskusja, etc.

Forma i warunki zaliczenia przedmiotu: Zaliczenie pisemne w formie analizy przedstawionej sytuacji nego-l cjacyjnej. Punktowana jest trafność analizy - wskazanie faz, technik, popełnionych błędów etc, znajomość! i rozumienie używanych pojęć, zaproponowane rozwiązanie oraz samodzielność i oryginalność myślenia. T Uzyskanie zaliczenia możliwe jest gdy student uzyska 51% punktów przewidzianych kluczem. Aktywność | i stuprocentowa obecność podnoszą ocenę z zaliczenia o pół stopnia.

Obciążenie pracą studenta (forma aktywności oraz średnia liczba godzin na jej zrealizowanie):

Godziny kontaktowe: konwersatorium    30 godzin

Przygotowanie się do egzaminu    5

Sumaryczna liczba punktów ECTS: 1    35 godzin

Treści merytoryczne przedmiotu:

1. Negocjacje jako jedna z metod rozwiązywania konfliktów bez używania przemocy. Konflikty i ró dzy ludźmi. Sposoby definiowania, przyczyny, rozwój sytuacji konfliktowych Różne style zachowań w sytu-! acjach konfliktowych. Możliwości postępowania podczas konfliktu. Idea rozwiązywania sporów bez użycia! przemocy. Postawy i umiejętności ważne w praktycznym stosowaniu ww idei. Wartość współpracy w stosun-| kach międzyludzkich. Czynniki zwiększające i zmniejszające prawdopodobieństwo współpracy stron (4 godz.) |