5299813023

dr Izabela Seredocha. Autoreferat na temat dorobku i osiągnięć w pracy naukowo-badawczej

Badania dotyczące analizy strategii marketingowej uczelni niepaństwowych kształcących na poziomie studiów magisterskich oraz wynikające z nich wnioski i zalecenia, sformułowane na potrzeby dysertacji, posłużyły do opracowania monografii pt. Strategie marketingowe uczelni prywatnych w Polsce, Wydawnictwo EUH-E, [poz. 1 w wykazie dorobku po doktoracie]. Recenzentami opracowania byli: prof. dr hab. Bogdan Nogalski z UG i dr hab. prof. UG Wojciech Żurawik.

Kontynuacją zagadnień poruszanych w rozprawie doktorskiej było ponadto 8 publikacji, dotyczących takich aspektów działań marketingowych uczelni wyższych, jak potrzeba opracowania strategii marketingowych i sprawnej ich implementacji uwzględniającej elastyczne dostosowywanie się do zachodzących w otoczeniu zmian i zapewniających uczelni przewagę konkurencyjną [2 teksty w 2007, poz. 14; 33], zarządzanie produktem edukacyjnym, stanowiącym ważny czynnik tworzenia wartości dla studenta szczególnie na poziomie produktu poszerzonego i potencjalnego oraz wskazanie możliwości rozwoju tego produktu [1 tekst w 2008, poz. 35] czy też wykorzystanie nowych technologii w dystrybucji usługi edukacyjnej na poziomie szkoły wyższej z uwzględnieniem oczekiwań samych studentów w zakresie e-learningu [2 teksty w 2006; poz. 12; 24], Tym problemem badawczym zajęłam się także na niższych poziomach edukacji, przeprowadzając analizę wykorzystania narzędzi informatycznych w celu usprawnienia funkcjonowania publicznych placówek oświatowych, koordynacji ich działalności oraz zaoferowania uczniom i rodzicom możliwości korzystania z e-usług w określonym wymiarze [1 tekst/komunikat w j. rosyjskim, publikacja w 2015 - poz. 10]. Oczekiwania usługobiorcy były również przeze mnie badane w kontekście nowych wyzwań cywilizacyjnych i nowego modelu budowania kariery zawodowej, warunkującego konieczność edukacji przez całe życie i odpowiadającego potrzebom pracowników wiedzy [1 tekst w 2010, poz. 42].

W obszarze dociekań i problemów badawczych pojawiło się także pytanie o najbardziej skuteczne instrumenty promocji oferty edukacyjnej uczelni oraz sprawne i efektywne zarządzanie komunikacją marketingową [1 tekst w 2006, poz. 32].

Kolejny czynnik, który podlegał analizie, dotyczył roli kadry akademickiej w świadczeniu usługi edukacyjnej na poziomie szkoły wyższej. Rola ta determinowana jest m.in. specyficznym charakterem usługi, bezpośrednim kontaktem usługodawcy z usługobiorcą, zmianami jakościowymi, jakie dokonują się w uczelniach, potrzebą kształtowania przez nie wyrazistej tożsamości (1 tekst 2007, poz. 13). Zainteresowanie zasobami ludzkimi dotyczyło także niższych poziomów edukacji, czego efektem była ocena narzędzi motywacyjnych stosowanych wobec nauczycieli w kontekście roli, jaką oni pełnią w systemie oświaty i wyzwań, które muszą podejmować [1 tekst 2013, poz. 31]. Zmiany w polskiej oświacie uwarunkowane są także potrzebą doskonalenia jakości kształcenia. Poprawa efektywności systemów edukacji stanowi