6317101032

Arkusz obserwacyjny

Sytuacja problemowa w kontekście procesu komunikacji

Cecha	Stopień obserwacji 1    - brak zachowania 2    - zachowanie słabo zauważalne 3    - zachowanie występuje w stopniu umiarkowanym 4    - zachowanie w pełni rozwinięte 5    - zachowanie rozwinięte w stopniu mistrzowskim	Opis zaobserwowanego zachowania
Empatia / asertywność
Dbałość o dobre samopoczucie rozmówcy
Podejmowanie działań sprzyjających pozytywnej atmosferze przekazu (podanie krzesła)
Dbałość o własny interes

20