Ćwiczenie III-Radzenie sobie z sytuacją problemową w kontekście komunikacji Uczestnicy warsztatów otrzymują karki z informacjami. Mają przekazać krótką wiadomość, która znajduje się na kartce drugiej osobie.
Karta-sytuacja problemowa w procesie komunikacji
Pracujesz ze swoją koleżanką/kolegą w jednej grupie. Musisz jej /mu powiedzieć, że żle zrobiła kartkę świąteczną. Jest ona zrobiona niestarannie i pewnie nikt nie będzie chciał jej dostać.
Twoja koleżanka / Twój kolega caiy czas się spóźnia. Musisz jej/ mu o tym powiedzieć. Lubisz ją/jego, nie chcesz go urazić, ale także denerwuje Cię to nieustanne spóźnianie.
Podsumowanie ćwiczenia
Omówienie czterech elementów prawidłowej komunikacji (co, kiedy, jak, słucham).
I Uwaga dla uczestników warsztatów z umiarkowanym stopniem niepełnosprawności -I trener nie rozdaje kartek, ale przedstawia ustnie sytuację i prosi o odegranie scenki.
Ćwiczenie IV- Nasze ciało mówi Emocje-komunikacja niewerbalna
Uczestnicy warsztatów otrzymują karty z narysowanymi ludzkimi twarzami, które wyrażają ludzkie uczucia. Złość, smutek, apatię, agresję, radość, strach.
Uczestnicy starają się odgadnąć jakie uczucia kryją się w przedstawionych twarzach. Uczestnicy zastanawiają się, czy można powiedzieć, że ludzkie ciało mówi nie używając słów.
Podsumowanie ćwiczenia
Komunikujemy się nie tylko za pomocą słów, ale także za pomocą wyrazu naszej twarzy, naszych gestów (ruchów rąk), postawy ciała, wyglądu, tonu głosu.
Ważnym jest, żeby nasza komunikacja była spójna. Co to znaczy? Żeby nasze słowa mówiły to samo co nasz wyraz twarzy, gesty, postawa ciała.
Zadanie
Uczestnicy warsztatów dostają karteczki z narysowanymi elementami składającymi się na komunikację.
Trener prosi, aby wrzucić je do pudełka, które opisane jest-komunikacja.