6317101643

	gotowość do stosowania racjonalnych sposobów rozwiązywania konfliktów
Semestr, w którym przedmiot/moduł*) jest realizowany	pierwszy ćwiczenia
Wymagania wstępne i dodatkowe	Znajomość podstawowych terminów dotyczących komunikacji interpersonalnych
Rodzaj i liczba godzin zajęć dydaktycznych wymagających bezpośredniego udziału nauczyciela akademickiego i słuchaczy*	10 godz. ćeiczeń
Liczba punktów ECTS przypisana przed m iotowi/m od ułowi*)	4
Stosowane metody dydaktyczne	Gry symulacyjne, miniwykłady, metody kwestionariuszowe Oceny formujące w trakcie zajęć , dotyczące sposobów
Sposób weryfikacji efektów kształcenia uzyskanych przez słuchaczy	rozwiązywania konfliktów i skuteczności negocjacji. Ocena podsumowująca - test wiedzy.
Forma i warunki zaliczenia przedmiotu/modułu*), w tym zasady dopuszczenia do egzaminu, zaliczenia	Ocena aktywności na zajęciach, test wiedzy (wielokrotnego wyboru) zaliczenie
Treści programowe przedmiotu/modułu kształcenia*)	Różnice indywidualne przejawiające się w relacjach interpersonalnych. Czynniki regulujące zachowanie ludzi: a)czynniki społeczne procesy grupowe, normy, teorie sprawiedliwości Zaufanie w relacjach interpersonalnych Przyczyny zaburzeń w porozumiewaniu się - aspekt relacyjny, teoria analizy transakcyjnej E. Berne'a, podejście F. Schulza von Thuna).. Typy konfliktów. Dynamika konfliktów (teorie S. Colemana, D.R. Petersona, K. Thomasa, L.R.Pondy’ego). Sposoby zachowania się w sytuacji konfliktowej: bezczynność, unikanie, uleganie, kompromis, rywalizacja, współpraca. Podmiotowe utrudnienia rozwiązywania konfliktów : zakłócenia percepcyjne dotyczące przyczyny
	7