CEL OSTATECZNY ETAPY DZIAŁANIA
Odwiedzić zakłady klientów i bezpośrednio zapoznać się z ich działaniem i oczekiwaniami. |
Wziąć za punkt odniesienia metody działania firm znanych z doskonałej obsługi klienta, opracować pytania i ustalić terminy wizyt. |
Poznać opinię najwyższego
kierownictwa - osób Poznać oczekiwania odpowiedzialnych za
kierownictwa. strategię operacyjną,
dowiedzieć się dokładnie jakich zmian oczekują.
Poprawić zrozumienie oczekiwań i potrzeb
klientów wśród
członków
zespołu
dr Agnieszka Nowocień - BUSINESS COACHING KRYZYSOWY