Formuła przedmiotu : Wykłady
Cel wykładów : poznanie interesariuszy w otoczeniu organizacji, metody opracowania strategii dla różnych rodzajów organizacji,
Wstępny program zajęć :
1. Definicje organizacji. Rodzaje organizacji
2. Ewolucja teorii organizacji i zarządzania
3. Funkcje zarządzania
3.1. Planowanie
3.2. Organizowanie
3.3. Motywowanie
3.4. Kontrolowanie
4. Wybrane teorie Organizacji
5. Elementy otoczenia organizacji
6. Wybrane metody wykorzystywane w zarządzaniu organizacją:
- Metoda Portera
- Metoda Reenginering-u
- Metoda Benchmarking-u
- Metoda outsourcing-u
- Metody heurystyczne
- Metoda controllingu
7. Istota procesu negocjacyjnego
7.1. Podstawowe pojęcia
7.2. Fazy procesu negocjacyjnego
8. Faza przygotowania negocjacji
8.1. Ocena pozycji nastawienia partnerów
8.2. Zachowania negocjacyjne a płeć
8.3. Plan taktyczny negocjacji
9. Faza wstępna - prenegocjacje
9.1. techniki negocjacyjne fazy otwarcia
9.2. Formalizowanie struktury procesu negocjacyjnego
10. Faza główna - charakterystyka taktyk i technik negocjacyjnych
10.1. dysproporcja pozycji negocjatorów
10.2. negocjacje w równej pozycji
10.3. impas
11. Argumentacja jako sposób na impas pozycyjny
11.1. Kontrargumentacja
11.2. Taktyki argumentacji
12. Faza finalizowania negocjacji
12.1. Silne techniki finalizacji
19