106095870

6. Stres a efektywność funkcjonowania w pracy

Doświadczanie stresu przez pracownika niesie ze sobą lianę i różne konsekwencje zarówno dla niego samego, jak również dla funkcjonowania całej organizacji. W zależności od podatności pracownika stres może:

•    negatywnie oddziaływać na psychikę (smutek, złość, przygnębienie, wstyd, niezadowolenie),

•    negatywnie oddziaływać na organizm (objawy psychosomatyczne, trudności ze spaniem, nadmierne zmęczenie),

•    obniżać poziom zdolności poznawczych (problemy z pamięcią, koncentracją uwagi, nieadekwatna ocena sytuacji, obniżony poziom obiektywizmu, krytycyzmu, kreatywnego myślenia, trudności z podejmowaniem decyzji, obniżenie motywacji do działania),

•    negatywnie wpływać na relacje społeczne (konflikty, izolowanie się, brak współpracy).

Doświadczanie powyższych objawów przekłada się na funkcjonowanie pracownika w przedsiębiorstwie. Długotrwałe obciążenie organizmu stresem może zwiększać poziom zmęaenia pracownika, obniżać koncentrację uwagi, prowadzić do popełniania większej ilości błędów, zwiększając tym samym ryzyko wystąpienia wypadku przy pracy. Pracownicy zestresowani tracą motywację do pracy i zaangażowanie, spada ich umiejętność podejmowania decyzji, mogą zapominać o sprawach służbowych lub zadaniach do wykonania, spada jakość i tempo wykonywanej przez nich pracy. Konsekwencją pracy zestresowanego pracownika mogą być negatywne skutki odczuwane przez całą organizację. Najbardziej dotkliwe to spadek produktywności i efektywności działania organizacji; spadek jakości wytwarzanych produktów, utrata zaufania klientów, innym prawdopodobnym skutkiem stresu dla całej firmy jest wyższy odsetek zwolnień lekarskich oraz duża rotacja pracowników (powtarzające się odejścia z pracy oraz przyjęcia nowych ludzi). Wszystkie powyższe możliwe skutki przyczyniają się do wzrostu kosztów funkcjonowania frmy, czyli do konkretnych strat materialnych ponoszonych przez pracodawcę.

Podsumowując, można stwierdzić, iż wpływ zagrożeń psychospołeanych na pracownika naraża pracodawcę na koszty finansowe. Brak identyfikacji zagrożeń psychospołeanych, nie-ujmowanie ich w ocenie ryzyka zawodowego oraz brak profilaktyki stresu zawodowego może

O