6 2/2015 FARMACJA REGIONU PÓŁNOCNO-WSCHODNIEGO
zadzwoniłam do firmy Astellas. Uzyskałam informację, że zamówienie nie zostało zrealizowane, ponieważ nie przefaksowalam recepty. Podobną sytuację miałam z firmą Aspen, w której zamówiłam Fraxiparine dla pacjentki po udarze. W tym przypadku odmówiono mi realizacji zamówienia, ponieważ przez plastry , którymi kleiłam receptę, prześwitywało nazwisko lekarza. Nauczona tym doświadczeniem odmówiłam faksowania recepty firmie Astellas. (...)”.
E-mail z 28 kwietnia: „W dniu dzisiejszym przed chwilą infolinia Sanofi odmówiła mi realizacji zamówienia na Clexane w dawce 60 mg oraz w dawce 40 mg. To jest chora sytuacja. Już nawet nie chce mi się tłumaczyć państwu z infolinii, że mam recepty ze szpitala. Problem powtarza się wręcz przy każdym zamówieniu na Clexane”.
E-mail z 28 kwietnia: ..Chciałam złożyć zawiadomienie o problemach w zdobyciu leku Clexane, roztwór do wstrzykiwań w dawce 40mg/0,4ml. Firma Sanofi poinformowała mnie, że w tym miesiącu limit na rejon, w którym znajduje się moja apteka, został przekroczony, a o lek mogę pytać dopiero od maja. Moje zapotrzebowanie w tym momencie wynosi 7 opakowań. Proszę o interwencję w tej sprawie. Mam otwarte recepty i pacjentów czekających na lek”. E-mail z 28 kwietnia: ..Chciałabym zgłosić brak możliwości zamówienia preparatu Clexane w dawce 60 mg. W tym miesiącu Sanofi zrealizowało mi zamówienie na 4 opakowania dawki 60 mg. Jesteśmy apteką zlokalizowaną przy powiatowym szpitalu w Tomaszowie Mazowieckim. Mam oczekujące recepty dla pacjentów z oddziałów oraz pacjentów poddawanych dializie, a Sanofi odmawia realizacji i informuje o terminie dostaw w maju. Proszę mi powiedzieć, jak mam odesłać pacjenta, z jaką informacją??? Tłumaczenie osobie na infolinii, że chodzi o zagrożenie życia, nie przynosi skutków (...). Proszę o interwencję".
dr GRZEGORZ KUCHAREWICZ Prezes Naczelnej Rady Aptekarskiej
Źródło:
http://www.aptekarzpolski.pl/index.php?option=com_content&task=view&id= 19 08&Itemid=90