9
Wstęp
Rozdział I. Relacja urząd-obywatel w świetle europejskich
standardów procedury administracyjnej...................15
1. Uwagi wstępne - zasady dobrego rządzenia..............................................15
2. Pojęcie i ocena europejskich standardów procedury administracyjnej......21
3. Miejsce europejskich standardów procedury administracyjnej
w konstrukcji demokratycznego państwa prawnego................................24
4. Europejski Kodeks Dobrej Administracji - podstawowe założenia analizy
a. Zagadnienia wstępne..........................................................................29
b. Relacja urząd-obywatel w świetle Europejskiego Kodeksu Dobrej
Administracji.....................................................................................32
c. Ocena znaczenia KDA dla polskiego systemu procedury
administracyjnej................................................................................41
Rozdział II. Relacja urząd-obywatel w krajach Europy
1. Relacja urząd-obywatel w systemach prawnych krajów Europy Zachodniej.....43
a. Zagadnienia wstępne..........................................................................43
b. Relacja urząd-obywatel a konstrukcja państwa prawnego...................46
c. Relacja urząd-obywatel a sprawność działania organów
administracji publicznej....................................................................52
2. Znaczenie kontroli administracji publicznej oraz systemu naboru kadr
dla relacji pomiędzy urzędem a obywatelem............................................57
a. Kontrola administracji publicznej.......................................................57
b. System naboru kadr...........................................................................60
Rozdział III. Relacja urząd-obywatel w polskim systemie