6 Spis treści
2. Relacja urząd-obywatel w zasadach ogólnych k.p.a.................................66
a. Zagadnienia wstępne.........................................................................66
b. Zasada praworządności.....................................................................67
c. Zasada uwzględniania z urzędu interesu społecznego oraz słusznego
interesu obywateli; zasada dochodzenia prawdy obiektywnej...............74
d. Zasada zaufania obywateli do państwa i stanowionego w nim prawa.....84
e. Zasada udzielania pomocy prawnej stronom i innym uczestnikom
postępowania....................................................................................95
f. Zasada czynnego udziału stron w postępowaniu................................99
g. Zasada przekonywania....................................................................103
h. Zasada szybkości i prostoty postępowania.......................................105
i. Zasada ugodowego załatwiania spraw..............................................107
j. Zasada pisemności..........................................................................107
k. Zasada dwuinstancyjności...............................................................109
l. Zasada trwałości, prawomocności oraz sądowej kontroli
legalności decyzji.............................................................................112
3. Relacja urząd-obywatel a kontrola administracji publicznej..................115
a. Zagadnienia wstępne.......................................................................115
b. Kontrola aktów administracyjnych przeprowadzana w trybie
wewnętrznym..................................................................................117
c. Kontrola aktów administracyjnych przeprowadzana w trybie
4. Odpowiedzialność urzędników administracji za działanie na szkodę
b. Odpowiedzialność kama urzędników administracji za działanie
na szkodę obywatela........................................................................130
c. Odpowiedzialność cywilna urzędników administracji za działanie
na szkodę obywatela........................................................................135
2. Krótki przegląd wybranych spraw indywidualnych, prowadzonych
a. postępowanie przed organami podatkowymi.....................................146
b. postępowanie przed organami celnymi..............................................149
c. postępowanie przed innymi organami administracji publicznej.........153
3. Ocena prowadzonych przez Rzecznika spraw indywidualnych
w świetle europejskich standardów dobrej administracji.......................157