Systemy dziedzinowe podmiotów ratowniczych w procesie przyjęcia oraz obsługi
ZGŁOSZEŃ ALARMOWYCH
Systemy Wspomagania Dowodzenia (SWD) dla Państwowego Ratownictwa Medycznego, Straży Pożarnej, czy Policji stanowią jeden z głównych elementów systemu informatycznego działającego na rzecz służb ratowniczych w ramach SPR. Systemy te zoptymalizują proces zarządzania siłami i środkami ratowniczymi na terenie obsługiwanym przez danego dyspozytora. Zapewnią sprawną koordynację zdarzeń mających miejsce na styku rejonów, lub wymagających zaangażowania jednostek z sąsiednich rejonów (zdarzenie mnogie lub masowe). SWD będzie umożliwiał bezgłosowe przekazywanie informacji o zdarzeniach bezpośrednio do patroli, zespołów wyjazdowych (ZRM) oraz prowadzenie korespondencji głosowej zespołów z dyspozytornią (Dysponentem). Komunikacja mobilna pomiędzy stanowiskami dyspozytorskimi a terminalami mobilnymi, oraz urządzeniami GPS, zainstalowanymi w pojazdach służby .zostanie zrealizowana z wykorzystaniem APN , jak również z wykorzystaniem konsol dyspozytorskich i serwerów komunikacyjnych (korespondencja głosowa). Wsparciem w zakresie obsługi zdarzeń, będzie wizualizacja danych na mapach cyfrowych, udostępnionych z Centralnego Systemu Mapowego GIS - oprogramowanie będzie prezentować na mapie numerycznej m.in. lokalizację zespołów, ich statusy, lokalizacje osób wywołujących numery alarmowe, obszary działań podmiotów ratunkowych.
System będzie wspierać także tworzenie grafików czasu pracy osób wchodzących w skład zespołów wyjazdowych oraz tworzenie elektronicznych list obecności. Dodatkowo, zgodnie ze specyfiką danej służby, SWD będą usprawniać realizację procesów właściwych dla danego podmiotu. Dla przykładu w ramach SWD PRM, w celu usprawnienia procesu tworzenia dokumentacji medycznej, system umożliwi wypełnianie kart wyjazdowych na urządzeniach mobilnych w formie elektronicznej oraz prowadzenie dokumentacji istotnej z punktu widzenia rozliczeń, z NFZ. Główne zadania aplikacji SWD PRM, składającej się z modułów dla potrzeb Dyspozytorów ZRM i samych ZRM wesprą także moduły pomocnicze:
• moduł szpitalny sił i środków,
• moduł analityczno-raportowy,
• moduł do rozliczeń z NFZ,
• moduł PKI.
Każde stanowisko dyspozytorskie będzie składać się z jedno lub dwumonitorowego stanowiska dostępowego oraz konsoli dyspozytorskiej, zintegrowanej łączności, komunikującej się po protokole IP z jednym z wojewódzkich serwerów komunikacyjnych.
W ramach wdrożenia SWD zostanie wykorzystany jednolity w ramach SI PR centralny system mapowy wraz z podsystemami AVL/APL. Po stronie SWD zostanie zapewniony interfejs gwarantujący współpracę z tym systemem, jak również innymi systemami zewnętrznymi.
Integracja systemów SWD z pozostałymi systemami, wdrażanymi w ramach realizacji projektu SIPR oraz systemami zewnętrznymi względem SIPR, zostanie zapewniona przy wykorzystaniu uniwersalnego interfejsu, o którym mowa w dalszej części opracowania
Otwartość systemu na współpracę z systemami zewnętrznymi - perspektywa
WYKORZYSTANIA W OBSZARZE ZARZĄDZANIA KRYZYSOWEGO
W ramach realizacji systemu SIPR zapewniony zostanie uniwersalny interfejs, umożliwiający współpracę z systemami zewnętrznymi względem SIPR, w szczególności systemami dziedzinowymi podmiotów ratowniczych (służb), uczestniczących w procesie przyjęcia i obsługi zgłoszeń alarmowych. Komunikacja (synchroniczna) pomiędzy systemem, a systemami dziedzinowymi podmiotów ratowniczych (służb) będzie zrealizowana w oparciu o technologię Web Service i komunikację w formacie XML.