3179027689

Historia psychologii na tle najważniejszych teorii

• zdobywanie wiedzy na temat klienta poprzez obserwację (obserwacja naturalna, wywiad, rozmowa diagnostyczna, testy)

•    obserwacja naturalna jest efektywniejsza, ale jednocześnie bardziej czaso- i energochłonna od obserwacji w gabinecie

•    rozmowa diagnostyczna - zaletą jest indywidualne dostosowanie do potrzeb i problemów klienta, wadą natomiast jest subiektywność wybieranych przez psychologa pytań (w zależności od orientacji teoretycznej szuka nieco innych informacji)

•    normalizacja procedury (dokładne określenie sposobu jej przeprowadzenia, oceny i interpretacji) - główna zaleta to wzrost obiektywności, natomiast główna wada to ograniczenie możliwości dostosowania pytań do indywidualnego klienta;

•    konsultacja a terapia

•    konsultacja - przekazanie klientowi informacji mających pomóc mu w podjęciu decyzji

•    terapia - próba wywołania zmian obejmujących sferę uczuć (np. pomoc klientowi w poradzeniu sobie z utratą bliskiej osoby)

Psychologia pracy i organizacji

•    za jej ojca uważany jest Frederick Taylor;

•    poszukiwanie czynników zwiększających wydajność pracy;

•    zaspokojenie potrzeby samorealizacji i rozwoju psychicznego pracowników - zaczynają oni postrzegać pracę jako coś ważnego i osobistego;

•    danie pracownikowi możliwości współdecydowania w sprawach, które go dotyczą - wzmocnienie morale, zmniejszenie liczby wypowiedzeń, zwiększenie wydajności;

•    wady wywiadów i rozmów wstępnych;

Strona 19