396944902

1.1. Pojęcie i istota procesów przygotowania produkcji 16

Praktyka wskazuje, że końcowa prezentacja procesów po ich identyfikacji powinna być poprzedzona grupowaniem. Grupowanie procesów powinno wynikać ze wspólnych celów lub wspólnych sposobów postępowania stosowanych podczas realizacji celów. W szczególności procesy lub ich grupy mogą być identyfikowane ze względu na:

-    rodzaj usługi lub wyrobu,

-    specyfikację wymagań użytkowych,

-    technologię,

-    klienta lub grupy klientów,

-    lokalizację,

-    stosowane sposoby postępowania, w tym procedury, plany i normy.

Innymi słowy w jednej grupie znajdują się przeważnie te procesy, które realizują wspólny cel wykorzystując wspólne sposoby postępowania. Grupowanie procesów może być wielostopniowe, co wynika z natury pojęcia procesu¹, który może wskazywać na operację elementarną lub działanie złożone. Ogólnie w ramach systemu wytwarzania występują procesy, które można pogrupować w sposób zaprezentowany na Rys. 1.4.

Rys. 1.4. Procesy w systemie wytwarzania

Źródło: Opracowanie własne

1

Proces należy rozumieć jako zbiór wzajemnie powiązanych i współzależnych zasobów i zadań, których realizacja zmierzając do wspólnego celu przebiega szeregowo lub równolegle, przekształcając stan wejściowy w stan wyjściowy [według ISO 8402]. Proces to również logiczny ciąg czynności, których celem jest dostarczenie klientowi (zewnętrznemu lub wewnętrznemu ) określonego wyrobu zgodnego z jego wymaganiami [według ISO 9001:2000].